其他常見問題

• Q1：請問包月隨選影劇升級成friDay影音APP後有什麼差別？
  • Ａ：會提供更快更多的好萊塢院線電影與精采綜藝戲劇喔！更能跨螢幕使用，任何時候都能收看！

• Q2：我收藏與觀看紀錄的影片不見了？
  • Ａ：您好，電影館的內容已全面升級至APP，因此先前的收藏與觀看紀錄會被清空這點還請見諒！請至APP內重新收藏你喜歡的影片！

• Q3：我的看片金還可以在friDay影音APP內使用嗎？
  • Ａ：2023/5/10後可以的，原本的看片金仍可以使用在friDay單片租借上喔，但注意需透過中嘉的訂購頁面才能使用喔。請留意訂購畫面上的使用說明！

• Q4：以前不用註冊綁定就可以收看？可以不要註冊嗎？
  • Ａ：您好因為服務全面升級至APP內使用，為讓您可以隨時觀看friDay影音都需要重新註冊，請見諒！

• Q5：我來不及/不會/太晚註冊綁定，我可以延長收看期間嗎？
  • Ａ：很抱歉，贈送的服務效期恕無法因為未註冊綁定而給予延長！請見諒，若是自行購買的FriDay影音服務將會等到您綁定完畢才開始計算觀看期限喔！

• Q6：為什麼訂購後會需要我刷卡？以前不是可以跟帳單一起付款的嗎？
  • Ａ：您好，請先確認是進入中嘉的影片簡介頁面，進到APP內才購買的話仍須自行刷卡！

• Q7：我已經是friDay影音用戶為什麼不能登入？
  • Ａ：您好，原帳號已有非透過中嘉購買的方案所以無法登入綁定，需要更換/重新申請帳號登入綁定，才能使用friDay影音服務喔！

• Q8：如何兌換電影序號
  • A：請到friDay影音官網https://video.friday.tw/sn 或APP完成序號兌換。序號兌換成功後，請於七天內完成選片；可任選一部單次付費/用券電影免費看。(數位珍藏不適用) 
  • ．推薦使用Home+機上盒，下載登入friDay影音APP大螢幕看電影，視覺享受更過癮！
  • ．選定電影當下起算48小時內可無限次播放。
  • ．如有會員註冊或序號兌換疑問，請電洽遠傳friDay影音客服0800-058-885(免費)、手機請撥02-4495888(市話計費)