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申辦後隔日,會有專人與您聯繫確認安裝日期;申辦時可自由預約2~14天後的安裝日期。如欲查詢申裝進度可至官網登入會員查詢申辦進度。
我們提供安裝後7日鑑賞期,在鑑賞期內可申請退租;7日內退租無須負擔違約金,若有贈品則需依各方案條款賠償違約金。
可申請移機服務,光纖上網的移機費用為$500起/台,數位有線電視依各縣市收費標準制定,詳細費用請見系統台收費標準說明。
中嘉寬頻 萬華門市
門市地址: 台北市萬華區和平西路三段262號
門市電話: 0902-516-800
營業時間: 週一至週日 10:30~19:00 (國定例假日不營業)
  • 貼心提醒


    *「只要同光X代規格5折起、光x代同級規格價格省一半」:指如與同為光纖到府技術之同業相較,中嘉300M月租費$499,該同業月租費則為$999(此價格係參考該光x代業者官網資訊「300M(下載)/300M(上傳)」方案之$999價格資料,參考日期:2025年1月1日)。
    *「月付$499再享萬元好禮(最高)」、「單辦上網再享飆網影劇超覆蓋(總價值最高$15,699)」:係指申辦光纖上網300M優惠專案,月租為$499,可享以下兩者好禮,最高價值$11,000(1)CATCHPLAY服務24個月每月訂閱費$0,相當於價值$6,000(訂閱費原價$250X24月=$6,000),且(2)如加入中嘉寬頻LINE官方帳號好友並完成手機綁定及領取步驟(詳細辦法如下所載)可再享$5000看片折抵金點數,1點可折抵單片租借訂閱費$1,相當於價值$5000。另外,若係單光纖上網1G方案,並依前述第(2)點完成綁定,且符合供裝兩台Wi-Fi Mesh資格者,除可享前述價值$11,000之兩好禮外,尚可再享於合約期間內免費用市價共計$4,699的Wi-Fi Mesh兩台,因此共計可享價值$15,699($11,000+$4,699=$15,699)的三種好禮。
    *送$5,000看片折抵金:(1)加入中嘉寬頻LINE官方帳號好友並完成手機綁定及領取步驟後,即發放5000點看片折抵金(下稱看片金)點數。(2)點數有效期限:所發放之看片金點數有效期限為180天(自會員中心匯入日起算),逾期未使用則自動失效。(3) 點數匯入作業:於完成綁定及領取步驟後,5000點看片金將於7日內匯入會員中心。(4) 點數共用規定:所獲得的看片金點數僅限於同一住編下之機上盒共用,惟該機上盒必須搭配中嘉網路使用,否則將無法享用本優惠。(5) 租借影片折抵方式:會員在租借單部影片時,可使用看片金點數折抵租借費用40%(例如:單部影片租借費用為$100,使用看片金點數後將折抵$40,會員實際支付金額為$60。(6) 每會員僅限獲得一次5000點看片金優惠,系統將自動檢查,對曾享有優惠之會員將不再重複提供。
    *Wi-Fi全戶通免費用:指速率600M(含以下)光纖上網搭配指定Wi-Fi AP乙台(市價$2,699)或速率1G(含以上)光纖上網搭配指定Wi-Fi Mesh(市價$4,699)服務
    *「每天+4元 升速or數位頻道 超值選」:指已單辦光纖上網者申辦升級為光纖上網搭高上傳方案或光纖上網搭數位加值頻道方案,加購優惠價格為每月$100,平均每日約再加$4($100 / 30日=$3.33)即可再享升級高上傳頻寬或數位加值頻道。
    *「視覺饗宴組更多精選高畫質頻道隨選隨看」:指每天+4元即享升級數位加值頻道內容為:HBO HD、HBO Signature 原創鉅獻、HBO Hits 強檔鉅獻、HBO Family頻道及Pandora潘朵啦高畫質玩美台及Pandora潘朵啦高畫質粉紅台

    *「上網+看電視一起辦 只要63折起」:申辦光纖到府搭有線電視專案300M 方案,月租優惠價為$698(原價$1,099),以該優惠價與原價價格相比,為63折($698/ $1,099=0.63)
    *「1G飆網+看電視 每天+$7元智慧家電$0 帶回家」:申辦有線電視+光纖上網搭【智慧生活】專案最低優惠月租為$1,199,以該優惠價格與「1G光纖上網+有線電視」專案月租$998相比,每天僅需再多付6.7元,($1199-$998)/30=$6.7)即可享指定智慧家電$0 帶回家。
    *「單辦看電視 $199/月 」係指:申辦本有線電視優惠專案,限以季繳繳費,費用為$597,本專案共可收視24個月,平均每月月租費為$199(計算式:[$597X4X2]÷24(月)=199)。
    *「在地最低價」係指單辦本有線電視優惠方案,季繳費用為$597,連續繳費24月,平均每月收視費為$199,此價格與萬華區其他業者單辦有線電視方案所收取之每月收視費相比,應為該區業界最低。其他有線電視業者之有線電視收視費價格比較是參考西元(下同)2025年1月1日「聯X」、「寶X」於其官網、官方媒體平台、門市所張貼或其他公開之有線電視方案廣宣品,以及進線客服詢問所得之金額。

    一、本活動包含有線電視搭光纖上網、光纖上網專案。本活動限新裝機戶申辦或為本公司數位有線電視基本頻道之有效戶及非暫停戶始得申辦本專案。本活動各專案優惠價可適用之裝機地址以門市/網路門市系統判斷為主。
    二、本活動優惠期間自2025年3月3日起至2025年3月31日止。
    三、單辦光纖上網專案 :
    1. 本專案優惠價僅適用於申裝完成時之指定地址用戶,申請移機即不適用本優惠價。
    2. 依指定繳別預繳,並至少連續使用24個月。
    3. 合約期間不得申請暫停,變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用24個月等,需補繳專案費用最高$5,400,以及須返還已使用期間之CATCHPLAY服務優惠差額:($129-$0) X 已使用期間,並返還所享裝機費優惠。
    4.速率600M(含以下)光纖上網搭配指定Wi-Fi AP乙台或速率1G(含以上)光纖上網搭配指定Wi-Fi Mesh服務。
    5. 本專案為光纖上網方案,並可依所選速率(1)享指定Wi-Fi AP乙台或Wi-Fi Mesh服務$0租用(惟於連續使用24個月後,指定Wi-Fi Mesh服務月租費將恢復為$79)。Mesh設備台數:本公司將於為用戶供裝時,視用戶既有之數據機型號,提供1至2台Wi-Fi Mesh服務設備,實際提供Mesh設備台數依本公司判斷為準(2) 本專案另享「CATCHPLAY+影音服務 24個月每月訂閱費$0」。

    四、光纖上網搭有線電視專案 :
    1. 本專案優惠價僅適用於申裝完成時之指定地址用戶,申請移機即不適用本優惠價。
    2. 依指定繳別預繳,並至少連續使用24個月。
    3. 合約期間不得申請暫停,變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用24個月等,需補繳專案費用最高$5,400,以及須返還已使用期間之CATCHPLAY服務優惠差額:($129-$0) X 已使用期間,返還所享裝機費優惠。
    4.速率600M(含以下)光纖上網搭配指定Wi-Fi AP乙台或速率1G(含以上)光纖上網搭配指定Wi-Fi Mesh服務,專案優惠價格不隨有線電視公告費率調整而異動。因屬二公司之聯合銷售,將依會計原則之公平市價進行拆分列帳,並分別開立電子發票。
    5. 本專案為光纖上網服務(主服務)搭有線電視服務方案,並可依所選速率(1)享指定Wi-Fi AP乙台或Wi-Fi Mesh服務$0租用(惟於連續使用24個月後,指定Wi-Fi Mesh服務月租費將恢復為$79)。Mesh設備台數:本公司將於為用戶供裝時,視用戶既有之數據機型號,提供1至2台Wi-Fi Mesh服務設備,實際提供Mesh設備台數依本公司判斷為準(2) 本專案另享「CATCHPLAY+影音服務 24個月每月訂閱費$0」。

    五、【中嘉寬頻加值服務CATCHPLAY+服務契約】
    1.本人(即用戶)同意向中嘉寬頻申辦CATCHPLAY+服務(下稱本服務),並遵守本契約條款。
    2.本服務供應商為台灣威亞數位科技股份有限公司(下稱「供應商」)。供應商於中嘉寬頻Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒上架本服務以供用戶付費點選申辦。
    3.用戶訂閱本服務期間須為中嘉集團有線電視基本頻道與寬頻之有效戶及非暫停戶,並申裝指定型號之Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒。
    4.訂閱方案別:本服務提供包月訂閱方案以及單片租借方案,惟實際適用方案別依用戶訂閱(包含用戶自行申辦或中嘉寬頻贈送)方案為準。
    5.訂閱期間(1) 包月訂閱方案訂閱期間:最短訂閱期間為一個月。用戶應訂閱期間依所訂閱方案為準。(2) 單片租借訂閱期間:視該影片之可觀賞期限而訂。
    6.費用(1) 中嘉寬頻將依用戶訂閱方案計算應收取費用。(2) 如所訂閱之方案屬包月訂閱方案,除另有約定外,將按每月月租費計收費用,如為不足月,將依天數比例計算該期應收取費用。(3) 經由中嘉寬頻Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒向中嘉寬頻訂閱本服務之用戶,其帳單入帳由中嘉寬頻辦理。(4) 訂閱費用及繳款週期將配合用戶的主帳單(即有線電視帳單)計費週期調整出帳並寄送帳單,且除另有約定外,每期自動續訂。(5) 本服務訂閱成功後,將於隔日發送本服務首期簡訊帳單,請於繳費期限內持簡訊或紙本帳單繳費,逾期未繳將留下欠費紀錄,或本服務可能被取消,實際情形本公司將以簡訊另行通知。如本服務未取消,次期(含)以後之服務將繼續提供,費用亦持續出帳,且原則將併入有線電視帳單收取(部分情形將獨立出帳),依實際帳單資訊為準。(6) 若係訂閱中嘉寬頻贈送或屬中嘉寬頻優惠包月訂閱方案,用戶於訂閱期間內提前退訂本服務時,用戶最高應返還$129 X 訂閱期間總月份數(下稱提前退租費用),實際是否應給付提前退租費用與應給付之金額,依用戶訂閱方案之約定為準。且縱使本服務並非中嘉寬頻贈送或非屬優惠方案,但用戶訂閱之方案約定須收取提前退租費用時,亦同。
    7.用戶未退訂或繼續利用本服務時,於用戶另訂其他服務或退訂前,本契約繼續有效。
    8.用戶不得因無法開通、無法綁定、未收視、未使用、收視至一半等任何因素要求退費或視延長使用期限。
    9.用戶利用Home+ TV 4K智慧機上盒訂閱本服務時,需輸入Home+ TV 4K智慧機上盒之訂購密碼。
    10.用戶如需取消續訂或對於本服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項,請電洽中嘉寬頻之客服專線:412-8811(手機請加區碼)。
    11.另如用戶對於本服務之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項,亦可洽CATCHPLAY+客服https://support-tw.catchplay.com/zh-TW/support/tickets/new。
    12.用戶除可透過中嘉寬頻申辦本服務外,用戶亦得自行透過供應商之官網、APP付費申辦本服務,且仍可於中嘉寬頻之Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒上觀看使用,但須支付google play等相關手續費用與收視費用等,惟不論是自行透過供應商訂閱,或是透中嘉寬頻訂閱本服務,均需給付收視費,且如為同時或重複訂閱,則需給付兩次收視費,因此請用戶訂購前務必確認是否再訂購。相關消費與服務內容問題請聯繫CATCHPLAY+客服。
    13.用戶申辦後各項相關權益不得轉讓他人,並僅限於方案或公告所訂有效期間內使用,不得遞延或要求其他替代優惠、補償。
    14.中嘉寬頻僅得於履行本契約之目的範圍內,合法使用用戶所提供之各項基本資料,用戶並同意中嘉寬頻於提供本服務目的範圍內將個人資料提供予供應商。非經用戶書面同意,不得為目的範圍外之利用或洩露,否則應由違約之供應商負全責。中嘉寬頻如須以書面方式通知用戶時,應依用戶最後填列之各項基本資料為準,如資料有誤或用戶未更新資料致無法送達,視同已合法通知。
    15.中嘉寬頻不就特定或其節目內容保證持續上架或播出。用戶瞭解各節目表及其廣告所揭露之預定播出內容,可能因其授權不同,為避免侵害著作權或其他權利而有所異動,故同意以中嘉寬頻實際播放之節目內容為準,用戶不得以此向中嘉寬頻請求損害賠償或免除收視費。
    16.中嘉寬頻得無償提供用戶本服務之附加功能,因附加功能非屬中嘉寬頻提供本服務之必要事項,中嘉寬頻得隨時異動、暫停或終止,用戶不得以此請求損害賠償。
    17.於本服務中所獲得之紅利點數將只能於本服務中使用,無論任何狀況皆不得要求轉換為任何形式之有價資產。
    18.中嘉寬頻與用戶雙方之間如因本服務或本契約條款涉訟時,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
    19.《CATCHPLAY+》符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形,無7日鑑賞期之適用。

    六、有線電視+光纖上網搭【智慧生活】專案
    1. 本專案(1)優惠價僅適用於申裝完成時之指定地址用戶,申請移機即不適用本優惠價。(2)本優惠價限同時新申裝有線電視及光纖上網,若有線電視或光纖上網供裝地址有於90天內退拆新裝之情形,恕不適用;申裝使用期間,須為合作之有線電視之有效繳費戶及非暫停戶。(3)依指定繳別預繳,並至少連續使用36個月。有線電視及光纖上網費用:如於約期內移機至他址,將恢復一般價續出帳;約期屆滿後,將恢復原申裝速率之一般價續出帳,若欲適用當時續約優惠價請至官網查詢。(4)有線電視、各速率光纖上網專案優惠價格不隨有線電視公告費率調整而異動。因屬二公司之聯合銷售,將依會計原則之公平市價進行拆分列帳,並分別開立電子發票。(5)申裝相關服務須繳交裝機費與設備保證金,有線電視裝機費依照各縣政府公告。(6) 本專案為光纖上網服務(主服務)搭有線電視服務方案,另尚可享智慧生活商品組(以friDay購物折扣碼兌換搭配商品),限同址及同申裝人於光纖上網及有線電視申裝使用期間收視使用。恕不得延期、兌換、轉贈或轉用於其他服務。套餐頻道別依中嘉寬頻規劃或頻道商實際授權期間為準,恕不就特定頻道組合及內容為保證
    2. 裝機時需填寫數據機等設備借用保管憑證,並收取設備保證金500元。用戶終止服務,須檢附保證金收據及繳回完整設備且經本公司確認無缺漏、損壞後,本公司將全額退還上述設備保證金;若因故須終止服務未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
    3. 合約期間不得申請暫停,提前終止、變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用36個月:(1)需繳專案違約金:A.智慧生活商品E組(Dyson涼風扇、Switch OLED主機+配件大禮包、Dyson Supersonic 吹風機、Dyson 二合一涼暖風扇):違約金$14,600  B.智慧生活商品F組:(INTERCENTRAL遠紅外線健康暖房照護機、伊萊克斯 極適家居300系列掃拖機器人、AOC Google TV、小米智慧顯示器 A Pro 2025 55型):違約金$16,100 C. 智慧生活商品G組(【輝葉】WULA超有力小沙發按摩椅、禾聯65吋電視、【Philips 飛利浦】奈米級空氣清淨機、LG樂金 18公升UV抗菌1級變頻除濕機、禾聯12KG蒸氣洗變頻洗脫烘滾筒式洗衣機 (含基本安裝):違約金$ 21,600。(2)須補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元及有線電視裝機費優惠之補貼。(3)用戶停用/終止有線電視、光纖寬頻網路服務後七日內須憑【設備借用/取回保管單】聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之設備及配件,用戶亦可持申裝人身分證件正本,自行將相關借用之設備及配件至本公司門市返還。用戶結清費用完成退租後,本公司確認無誤後將退還預繳之費用。
    4. 本專案之服務不得拆分,若拆分單享有線電視或光纖上網其中一項,則無法享本專案優惠,本專案即全部終止,需繳第4點之費用。
    5. 如用戶僅欲保留光纖上網或有線電視其中一項服務,即視為變更本專案,並適用用戶同意變更後之專案內容。
    6. 若退拆光纖上網,僅保留有線電視,光纖上網之服務將不經預告立即終止,且本公司有權將Home+ tv智慧機上盒設備更換為指定機上盒設備。
    7. 本專案不得與其他優惠方案併用。
    8. 智慧生活組商品相關說明:各智慧生活商品組別可兌換商品依friDay購物網路賣場實際可兌換商品為主,恕不得要求兌換其他品項,亦不得因商品兌換完畢而要求退款、補貨、拒付違約金等。
    9. 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供),若消費者仍欲行使解除權,須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理,並補繳專案補助之光纖上網裝機費最高$1,500及有線電視裝機費優惠之補貼、使用天數之連線費、收視費,及商品違約金。※本公司提供現有客戶搬遷至本集團所屬有線電視系統業者所服務之經營區,可逕以移機方式辦理,並採取約上加約服務(原舊址合約期間合併於新址之合約期間),惟客戶若於原舊址合約期間未屆至即提前終止合約,則須支付新舊方案合約之相關違約金。

    七、【遠傳friDay購物商品】相關說明如下:
    1. 裝機完工後或是專案變更為本專案並繳費完成後10日後將自動寄發「遠傳friDay購物」折扣碼簡訊至受理申裝時門號,請自行於簡訊內指定連結兌換商品,恕無法提供協助代訂貨服務。
    2. 本專案可享之折扣碼僅能兌換申辦時中嘉指定賣場內之商品乙個,恕不協助替換為其他商品、選擇複數以上商品,亦無法加價兌換其他商品或是兌換較低價品項或是至非中嘉指定賣場兌換折扣碼。
    3. 用戶提供之門號須為本人之門號,恕不得以非本人門號辦理(包含收折扣碼簡訊、將折扣碼兌換為商品等)。提供非本人門號者視同放棄領取折扣碼,本公司恕不協助變更門號、提前或是更改簡訊發送時間、補發折扣碼序號。
    4. 折扣碼正確兌換後,訂單成立時金額應為$0。用戶兌換前請務必確認是否正確輸入折扣碼。如因操作不當、輸入錯誤折扣碼等導致產生訂單金額,此為用戶與遠傳friDay購物間交易問題,與本公司無涉。
    5. 本專案提供之折扣碼兌換商品由「遠傳friDay購物」提供。出貨物流時間、詳細規格、功能、運送、保固及品質等內容皆以「遠傳friDay購物」網站提供為準。如有商品本身相關問題請自行洽詢「遠傳friDay購物」客服專線: 02-7703-3955。
    6. 「遠傳friDay購物」折扣碼為加密之獨立亂數序號,一筆折扣碼僅能使用一次,僅能兌換中嘉指定賣場內之商品乙個,恕無法接受加價或是兌換較低價商品,請用戶妥善保管簡訊並勿將折扣碼外流,避免影響自身權益,若遺失、毀損或被盜用,恕不補發。
    7. 「遠傳friDay購物」折扣碼使用期間為自收到簡訊時起30天內,請盡速於期間內兌換商品避免喪失您的權利,兌換序號逾期均將自動失效,視同放棄以折扣碼兌換商品,恕不補發折扣碼。
    8. 本專案自機上盒安裝完畢即視為裝機完工,用戶不得因未收到折扣碼兌換之商品而向本公司主張未完工或拒付專案月租費。
    9. 於「遠傳friDay購物」兌換之需安裝服務或是大型商品(依「遠傳friDay購物」認定為準),其出貨時間將由「遠傳friDay購物」之配合廠商(下稱廠商)與用戶電話聯繫安排出貨,實際送貨時間及偏遠地區運送安排,皆由廠商以電話與用戶聯絡確認。若遇到颱風地震等天災、周休二日、國定假日、運輸旺季或其他等不可控制因素時,出貨時間將順延。如需更改送貨時間亦請直接聯繫廠商。其餘商品請以訂單內出貨進度為準,恕無法要求提早出貨。
    10. 如因拒收、無人簽收導致兌換商品被退回或是產生二次貨運費用,皆由客戶承擔。兌換商品之故障、維修問題需自行向商品原廠聯繫處理,本公司無法協助保固維修事宜。
    11. 商品到貨有瑕疵,可退貨重訂。退貨商品必須回復至收到商品時的原始狀態且包裝完整 (保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)方能向「遠傳friDay購物」退貨,退貨完成方能重訂,為保障雙方,可自行錄影開箱,避免爭議。
    12. 如到貨商品有瑕疵,請辦理退貨,恕無法直接換貨,用戶需自行向「遠傳friDay購物」申請退貨並重新下訂單,並應告知「遠傳friDay購物」客服已被兌換之折扣碼與「friDay購物」訂單編號後,確認退貨完成後始能申請重新訂貨用折扣碼序號,新折扣碼將發送至與申請退貨之同一「遠傳friDay購物」手機門號,且應以同一「遠傳friDay購物」帳號進行重訂。
    13. 用戶不得因商品有瑕疵、未於期限內兌換折扣碼、或是要求本公司兌換其他商品未果,因而主張未領到原商品而要求退訂本專案或是拒付違約金。
    14. 廢四機回收運送(不適用於AOC55吋、禾聯55吋、小米65吋、禾聯65吋電視以外商品):將於廠商安裝兌換商品時協助進行同項目同數量廢機回收。請自行與廠商告知與約定出貨時需回收廢四機相關事宜,如未事先告知恕不提供回收服務。
    15. 請用戶即早兌換商品,避免遇到商品缺貨之情形,若遇缺貨,請耐心等候「遠傳friDay購物」補貨,惟補貨時間不一,依廠商供貨時間為準,恕無法單獨提前出貨。
    16. 商品出貨證明將於訂單內提供下載,如需維修保固等服務,請自行下載後提供給原廠申請。

    八、有線電視優惠方案:
    1. 如供裝地址有於90日內退拆戶之情形,恕無法申辦。
    2. 每優惠方案限以季繳繳費,費用為$597。本專案可享收視24個月。
    3. 收視期間滿24個月,可繼續享前述優惠(即以季繳繳費,費用為$597,享24個月收視),惟限供裝地址同首次申裝地址者。如本專案季繳費用高於主管機關公告費率,將依主管機關公告費率計收。各年度頻道之播送期間依頻道商、片商實際授權期間為準,本公司亦恕不就特定頻道、內容、數量為保證。
    4. 如提前終止本專案,需返還每月以有線電視公告費率計算之優惠差額,若另享裝機費優惠則需返還。

    九、光纖上網服務依國際標準網路品質分類歸屬為盡力而為(Best Effort)模式。盡力而為模式係指本服務不保證用戶端與本公司間之傳輸速率,用戶端之實際上網速率可能因用戶端之終端設備軟硬體、距離、設備所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音或加值服務等因素之影響而有所變化,本公司僅以既有之網路資源提供服務,用戶不得以實際使用頻寬速率未達契約預定之數值,而向本公司有所主張或請求。本服務僅供家庭戶個人使用,恕無法指定無線上網設備機型或型號。