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貼心提醒
*「看電視只要$199/月」係指:申辦本有線電視優惠專案,限以季繳繳費,費用為$597,本專案共可收視24個月,平均每月月租費為$199。
*「保證續訂不漲價」係指申辦本有線電視專案,可收視24個月,24個月期滿後續訂,可繼續享前述優惠(即以季繳繳費,費用為$597,享24個月收視),惟限供裝地址同首次申裝地址者。如本專案季繳費用高於主管機關公告費率,將依主管機關公告費率計收。各年度頻道之播送期間依頻道商、片商實際授權期間為準,本公司亦恕不就特定頻道、內容、數量為保證。
*跳槽省$18,000(最高):申辦寬頻+有線電視指定方案,憑本公司認可之其他業者寬頻或有線電視帳單憑證,跳槽可享方案約期內之費用最高減$3600,且本專案每月月租費優惠為$600(專案價與原價之差額為$600),約期內共計最高可省$18,000 【計算式:3,600+(600*24)】。
*「憑別家寬頻、有線電視帳單跳槽折$2,000」係指申辦本專案時,持其他業者寬頻或有線電視帳單憑證,依申辦專案可享於專案約期內之費用再減$2,000,惟其他業者帳單憑證須符合以下事項:a.其他業者帳單憑證所載姓名或地址與申辦本專案之裝機人姓名或裝機地址一致b.其他業者帳單憑證地址需位於台北市中正、萬華區。
一、本活動包含有線電視專案、有線電視搭光纖上網、光纖上網專案。本活動限新裝機戶申辦或為本公司數位有線電視基本頻道之有效戶及非暫停戶始得申辦本專案。本活動各專案優惠價可適用之裝機地址以門市/網路門市系統判斷為主。
二、本活動優惠期間自2024年8月20日起至同年12月31日止。
三、有線電視優惠方案:
1. 如供裝地址有於90日內退拆戶之情形,恕無法申辦。
2. 每優惠方案限以季繳繳費,費用$597。本專案可享收視24個月。
3. 收視期間滿24個月,可繼續享前述優惠(即以季繳繳費,費用為$597,享24個月收視),惟限供裝地址同首次申裝地址者。如本專案季繳費用高於主管機關公告費率,將依主管機關公告費率計收。各年度頻道之播送期間依頻道商、片商實際授權期間為準,本公司亦恕不就特定頻道、內容、數量為保證。
4. 如提前終止本專案,需返還每月以有線電視公告費率計算之優惠差額,若另享裝機費優惠則需返還。
四、光纖上網搭有線電視專案 :
1. 本專案優惠價僅適用於申裝完成時之指定地址用戶,申請移機即不適用本優惠價。
2. 依指定繳別預繳,並至少連續使用24個月。
3. 合約期間不得申請暫停,變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用24個月等,需補繳專案費用最高5,400元,以及返還所享裝機費優惠及搭配商品市價之等值現金。
4. 有線電視、速率600M(含以下)光纖上網搭配指定Wi-Fi AP乙台或速率1G(含以上)光纖上網搭配指定Wi-Fi Mesh服務,專案優惠價格不隨有線電視公告費率調整而異動。因屬二公司之聯合銷售,將依會計原則之公平市價進行拆分列帳,並分別開立電子發票。
5. 本專案為光纖上網服務(主服務)搭有線電視服務方案,並可依所選速率享指定Wi-Fi AP乙台或Wi-Fi Mesh服務0元租用(惟於連續使用24個月後,指定Wi-Fi Mesh服務月租費將恢復為79元)。Mesh設備台數:本公司將於為用戶供裝時,視用戶既有之數據機型號,提供1至2台Wi-Fi Mesh服務設備,實際提供Mesh設備台數依本公司判斷為準。
6. 「7天鑑賞期,不滿意包退」係指依本服務無解除權之適用,若消費者仍欲行使解除權,須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理,不需補繳專案費用,須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理,不需補繳專案費用。
7. 約期屆滿後,將恢復原申裝速率之一般價續出帳,用戶需於合約期滿時續簽新約方可繼續享有此優惠價。「跳槽優惠」係指申辦本專案時,持其他業者寬頻或有線電視帳單憑證,依申辦專案可享於專案約期內之費用再減$2,000或$3,600,惟其他業者帳單憑證須符合以下事項:a.其他業者帳單憑證所載姓名或地址與申辦本專案之裝機人姓名或裝機地址一致b.其他業者帳單憑證地址需位於台北市中正、萬華區。詳細活動辦法依本公司公告為準。
五、光纖上網搭【家樂福禮劵】專案
1. 本專案優惠價僅適用於申裝完成時之指定地址用戶,申請移機即不適用本優惠價。本專案優惠價限新申裝光纖上網,若光纖上網供裝地址有於90天內退拆新裝之情形,恕不適用。
2. 本專案可享家樂福電子禮券$7,200元。電子禮券兌換密碼將發送至用戶提供之門號,惟用戶提供之門號須為本人之門號,恕不得以非本人門號辦理領取電子禮券事宜(包含收受電子禮券兌換密碼簡訊等),提供非本人門號者視同放棄領取。電子禮券兌換與使用規則依家樂福所定規範為準。
3. 依指定繳別預繳,並至少連續使用36個月。光纖上網費用:如於約期內移機至他址,將恢復一般價續出帳;約期屆滿後,將恢復原申裝速率之一般價續出帳,若欲適用當時續約優惠價請至官網查詢。
4. 申裝相關服務須繳交裝機費與設備保證金。裝機時需填寫數據機等設備借用保管憑證,並收取設備保證金500元。用戶終止服務,須檢附保證金收據,經本公司確認繳回設備完整無缺漏、損壞後,本公司將全額退還上述設備保證金;若因故須終止服務而未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
5. 本服務僅供家庭戶個人使用,恕無法指定無線上網設備機型或型號,其所示速率皆為供裝後最高可達速率(依國際標準網路品質分類歸屬為「Best Effort」模式)。
6. 合約期間不得申請暫停,變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用36個月:(1)需繳寬頻專案違約金:$3600;給付與已領取禮劵等值之現金$7,200元。(2)須補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元。(3)用戶停用/終止光纖寬頻網路服務後七日內須憑【設備借用/取回保管單】聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之設備及配件,用戶亦可持申裝人身分證件正本,自行將相關借用之設備及配件至本公司門市返還。用戶結清費用完成退租後,將退還預繳之費用。(4)本專案不得與其他優惠方案併用。
7. 申辦本專案(光纖上網/寬頻/有線電視)可享之家樂福電子禮券為無兌換期限的餘額制禮券。
8. 家樂福電子禮券將於本專案服務申裝且繳費完成後之隔日開始計算第10天起,自動寄發有電子禮券獨立網址與亂數密碼的「家樂福電子禮券」簡訊送至您提供予中嘉集團之行動電話門號。
9. 請自行點擊簡訊內連結並輸入密碼,兌換家樂福電子禮券後,即可於結帳時出示條碼,刷碼付款。
10. 樂福電子禮券面額依兌換頁面所示,恕不協助替換為現金與其他商品。請用戶妥善保管簡訊並勿將禮券密碼外流,避免影響自身權益,若遺失、毀損或被盜用,恕不補發。
11. 用戶提供領取家樂福電子禮券之門號須為本人之門號,恕不得以非本人門號辦理。提供非本人門號者視同放棄領取家樂福電子禮券,本公司恕不協助變更為非本人門號領取家樂福電子禮券、更改簡訊發送時間或是補發新家樂福電子禮券簡訊。
12. 如因您將家樂福電子禮券連結密碼提供給他人、操作不當、輸入錯誤密碼、結帳時未出示條碼等導致無法使用家樂福電子禮券,此為用戶交易問題,與本公司無涉。
13. 家樂福禮券兌換方式:
(1) 電子禮券可於全國家樂福、Mia C’bon頂級超市各分店賣場提領、兌換商品,可使用電子禮券之美食街及商店街店家詳如https://reurl.cc/9RVMQO,但不適用於大宗提貨、購買量販商品提貨券、禮物卡及支付商品服務費用(如:安裝費用、運送費用)或其他家樂福指定之商品等。另因政府法令規定,電子禮券無法用以支付代收及代售業務之消費,例如:悠遊卡、icash儲值等。
(2) 結帳前請出示本券電子憑證序號,不接受手抄或口說序號方式兌換。
(3) 注意事項:
a. 卡片金額自銷售日/儲值日起由星展(台灣)商業銀行有限公司提供足額履約保證,保證期間自出售日/儲值日起算一年。
b. 電子禮券於儲值時已開立統一發票,故持電子禮券消費金額僅有明細,不再開立統一發票。
c. 結帳前請出示電子禮券,為避免爭議,無法接受手抄或口說序號方式要求兌換。
d. 電子禮券餘額不得直接兌換為現金,不用一次使用完畢,可以多次扣款直到餘額歸0為止,且餘額無效期。亦可儲值於家樂福錢包於家樂福賣場兌換商品。
e. 消費者在使用電子禮券消費後,請在離開結帳櫃台前再次確認您的明細、發票及電子禮券收據上的餘額是否正確,確認無誤後請再行離開,離開結帳櫃台後,若對電子禮券餘額有爭議時,請持原購買發票、電子禮券及收據至原分店服務中心櫃台處理。
f. 消費者使用電子禮券消費購物後,若發現商品有瑕疵欲退貨時,請攜帶原消費明細、發票至分店服務中心進行退貨,原消費款項將退回至實體餘額卡、禮物卡中,恕無法以現金退回,原若使用好康卡或家樂福信用卡所獲之紅利點數及其他優惠,亦將一併扣除。
g. 為配合中華民國法律規定,任何法規規定不得以折扣或贈獎等優惠方式販售之商品,均不得以電子禮券換購之。
h. 電子禮券為不記名,亦無法進行掛失或止付,任何人持本卡皆可使用,請自行妥善保管。
i. 持電子禮券消費需合併使用家樂福好康卡或家樂福信用卡,方可獲得家樂福紅利點數,若單獨使用電子禮券消費,恕無法獲得點數累積。消費者可當場辦理家樂福好康卡或信用卡,便可立即獲得紅利點數優惠。
j. 家樂福保有對電子禮券所有服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關之權利。
14. 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供),若消費者仍欲行使解除權,須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理,並補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元、使用天數之連線費,及商品違約金,專案費用則由本公司吸收。
六、有線電視+光纖上網搭【智慧生活】專案
1.本專案(1)優惠價僅適用於申裝完成時之指定地址用戶,申請移機即不適用本優惠價。(2)本優惠價限同時新申裝有線電視及光纖上網,若有線電視或光纖上網供裝地址有於90天內退拆新裝之情形,恕不適用;申裝使用期間,須為合作之有線電視之有效繳費戶及非暫停戶。(3)依指定繳別預繳,並至少連續使用36個月。有線電視及光纖上網費用:如於約期內移機至他址,將恢復一般價續出帳;約期屆滿後,將恢復原申裝速率之一般價續出帳,若欲適用當時續約優惠價請至官網查詢。(4)有線電視、各速率光纖上網專案優惠價格不隨有線電視公告費率調整而異動。因屬二公司之聯合銷售,將依會計原則之公平市價進行拆分列帳,並分別開立電子發票。(5)申裝相關服務須繳交裝機費與設備保證金,有線電視裝機費依照各縣政府公告。(6) 本專案為光纖上網服務(主服務)搭有線電視服務方案,另尚可享智慧生活商品組(以friDay購物折扣碼兌換搭配商品),限同址及同申裝人於光纖上網及有線電視申裝使用期間收視使用。恕不得延期、兌換、轉贈或轉用於其他服務。套餐頻道別依中嘉寬頻規劃或頻道商實際授權期間為準,恕不就特定頻道組合及內容為保證。
2. 光纖上網服務依國際標準網路品質分類歸屬為盡力而為(Best Effort)模式。盡力而為模式係指本服務不保證用戶端與本公司間之傳輸速率,用戶端之實際上網速率可能因用戶端之終端設備軟硬體、距離、設備所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音或加值服務等因素之影響而有所變化,本公司僅以既有之網路資源提供服務,用戶不得以實際使用頻寬速率未達契約預定之數值,而向本公司有所主張或請求。本服務僅供家庭戶個人使用,恕無法指定無線上網設備機型或型號。
3.裝機時需填寫數據機等設備借用保管憑證,並收取設備保證金500元。用戶終止服務,須檢附保證金收據及繳回完整設備且經本公司確認無缺漏、損壞後,本公司將全額退還上述設備保證金;若因故須終止服務未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
4.合約期間不得申請暫停,提前終止、變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用36個月:(1)需繳專案違約金:
A.智慧生活商品E組(Dyson涼風扇、Switch OLED主機+配件大禮包、Dyson Supersonic 吹風機、Dyson涼暖氣流倍增器
):違約金14,600元 B.智慧生活商品F組:(禾聯55吋電視、伊萊克斯 極適家居300系列掃拖機器人、AOC Google TV、日本INTERCENTRAL遠紅外線健康暖房照護機):違約金$16,100元
C. 智慧生活商品G組(【輝葉】WULA超有力小沙發按摩椅、禾聯65吋電視、【Philips 飛利浦】奈米級空氣清淨機、LG樂金 18公升UV抗菌1級變頻除濕機、禾聯_12KG蒸氣洗變頻洗脫烘滾筒式洗衣機含基本安裝):違約金$ 21,600元。
(2)須補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元及有線電視裝機費優惠之補貼。
(3)用戶停用/終止有線電視、光纖寬頻網路服務後七日內須憑【設備借用/取回保管單】聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之設備及配件,用戶亦可持申裝人身分證件正本,自行將相關借用之設備及配件至本公司門市返還。用戶結清費用完成退租後,本公司確認無誤後將退還預繳之費用。
5. 本專案之服務不得拆分,若拆分單享有線電視或光纖上網其中一項,則無法享本專案優惠,本專案即全部終止,需繳第4點之費用。
6.如用戶僅欲保留光纖上網或有線電視其中一項服務,即視為變更本專案,並適用用戶同意變更後之專案內容。
7.若退拆光纖上網,僅保留有線電視,光纖上網之服務將不經預告立即終止,且本公司有權將Home+ tv智慧機上盒設備更換為指定機上盒設備。
8.本專案不得與其他優惠方案併用。
9. 智慧生活組商品相關說明:各智慧生活商品組別可兌換商品依friDay購物網路賣場實際可兌換商品為主,恕不得要求兌換其他品項,亦不得因商品兌換完畢而要求退款、補貨、拒付違約金等。
10.依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供),若消費者仍欲行使解除權,須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理,並補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元及有線電視裝機費優惠之補貼、使用天數之連線費、收視費,及商品違約金。※本公司提供現有客戶搬遷至本集團所屬有線電視系統業者所服務之經營區,可逕以移機方式辦理,並採取約上加約服務(原舊址合約期間合併於新址之合約期間),惟客戶若於原舊址合約期間未屆至即提前終止合約,則須支付新舊方案合約之相關違約金。
【遠傳friDay購物商品】相關說明如下:
(1)裝機完工後或是專案變更為本專案並繳費完成後10日後將自動寄發「遠傳friDay購物」折扣碼簡訊至受理申裝時門號,請自行於簡訊內指定連結兌換商品,恕無法提供協助代訂貨服務。
(2)本專案可享之折扣碼僅能兌換申辦時中嘉指定賣場內之商品乙個,恕不協助替換為其他商品、選擇複數以上商品,亦無法加價兌換其他商品或是兌換較低價品項或是至非中嘉指定賣場兌換折扣碼。
(3)用戶提供之門號須為本人之門號,恕不得以非本人門號辦理(包含收折扣碼簡訊、將折扣碼兌換為商品等)。提供非本人門號者視同放棄領取折扣碼,本公司恕不協助變更門號、提前或是更改簡訊發送時間、補發折扣碼序號。
(4)折扣碼正確兌換後,訂單成立時金額應為0元。用戶兌換前請務必確認是否正確輸入折扣碼。如因操作不當、輸入錯誤折扣碼等導致產生訂單金額,此為用戶與遠傳friDay購物間交易問題,與本公司無涉。
(5)本專案提供之折扣碼兌換商品由「遠傳friDay購物」提供。出貨物流時間、詳細規格、功能、運送、保固及品質等內容皆以「遠傳friDay購物」網站提供為準。如有商品本身相關問題請自行洽詢「遠傳friDay購物」客服專線: 02-7703-3955。
(6)「遠傳friDay購物」折扣碼為加密之獨立亂數序號,一筆折扣碼僅能使用一次,僅能兌換中嘉指定賣場內之商品乙個,恕無法接受加價或是兌換較低價商品,請用戶妥善保管簡訊並勿將折扣碼外流,避免影響自身權益,若遺失、毀損或被盜用,恕不補發。
(7)「遠傳friDay購物」折扣碼使用期間為自收到簡訊時起30天內,請盡速於期間內兌換商品避免喪失您的權利,兌換序號逾期均將自動失效,視同放棄以折扣碼兌換商品,恕不補發折扣碼。
(8)本專案自機上盒安裝完畢即視為裝機完工,用戶不得因未收到折扣碼兌換之商品而向本公司主張未完工或拒付專案月租費。
(9)於「遠傳friDay購物」兌換之需安裝服務或是大型商品(依「遠傳friDay購物」認定為準),其出貨時間將由「遠傳friDay購物」之配合廠商(下稱廠商)與用戶電話聯繫安排出貨,實際送貨時間及偏遠地區運送安排,皆由廠商以電話與用戶聯絡確認。若遇到颱風地震等天災、周休二日、國定假日、運輸旺季或其他等不可控制因素時,出貨時間將順延。如需更改送貨時間亦請直接聯繫廠商。其餘商品請以訂單內出貨進度為準,恕無法要求提早出貨。
(10)如因拒收、無人簽收導致兌換商品被退回或是產生二次貨運費用,皆由客戶承擔。兌換商品之故障、維修問題需自行向商品原廠聯繫處理,本公司無法協助保固維修事宜。
(11)商品到貨有瑕疵,可退貨重訂。退貨商品必須回復至收到商品時的原始狀態且包裝完整 (保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)方能向「遠傳friDay購物」退貨,退貨完成方能重訂,為保障雙方,可自行錄影開箱,避免爭議。
(12)如到貨商品有瑕疵,請辦理退貨,恕無法直接換貨,用戶需自行向「遠傳friDay購物」申請退貨並重新下訂單,並應告知「遠傳friDay購物」客服已被兌換之折扣碼與「friDay購物」訂單編號後,確認退貨完成後始能申請重新訂貨用折扣碼序號,新折扣碼將發送至與申請退貨之同一「遠傳friDay購物」手機門號,且應以同一「遠傳friDay購物」帳號進行重訂。
(13)用戶不得因商品有瑕疵、未於期限內兌換折扣碼、或是要求本公司兌換其他商品未果,因而主張未領到原商品而要求退訂本專案或是拒付違約金。
(14)廢四機回收運送(不適用於AOC55吋、禾聯55吋、小米65吋、禾聯65吋電視以外商品):將於廠商安裝兌換商品時協助進行同項目同數量廢機回收。請自行與廠商告知與約定出貨時需回收廢四機相關事宜,如未事先告知恕不提供回收服務。
(15) 請用戶即早兌換商品,避免遇到商品缺貨之情形,若遇缺貨,請耐心等候「遠傳friDay購物」補貨,惟補貨時間不一,依廠商供貨時間為準,恕無法單獨提前出貨。
(16) 商品出貨證明將於訂單內提供下載,如需維修保固等服務,請自行下載後提供給原廠申請。