新光纖新娛樂 中壢人值得更好的

*戶戶獨享雙向對稱頻寬:需符本公司光纖到府及雙向對稱頻寬光纖上網方案供裝資格。只要光Ｘ代半價(限指定方案與資格)：與同為光纖到府技術之同業相較，符合本活動資格新申辦300M/300M光纖上網方案，本公司月租$499而為光Ｘ代$999(此係參考114/8/20同業官網公告同速率方案之價格)的半價。
*資費表中所示之同業月租費價格係參考光ｘ代業者官網資訊，參考日期：114/8/20
*「客戶服務滿意度97%」:此係參考本公司2025年5月自行進行之「2025年3-4月中嘉集團經營區電話客服客戶滿意度」市調結果。
*辦1G光纖每天+10元 升級SoundBox免費用 請你看3年 Disney+：係指申辦中嘉寬頻1G光纖上網搭SoundBox與 Disney+ 服務36期指定方案（下稱本專案，月租$1,099）與申辦「1G光纖上網搭配影音三選一」方案(月租$799)相比，月租費多$300，如以一月30天計算等於每天多$10，且申辦本專案即可享影音串流盒升級SoundBox免費用36個月，及中嘉寬頻「請你看 Disney+ 36個月(即3年)」之優惠。」
*跳槽優惠：申辦指定專案之用戶如提供近一年內之其他寬頻業者之憑證（如帳單等符合本公司帳單折抵規範之證明文件)或南桃園有線電視退租證明(如費用結清單等符合本公司規範之證明文件)，且憑證或文件上之用戶姓名/地址與於申辦本專案時所提供資料一致且符合帳單折抵資格者，可享依申辦專案別，於專案約期內之費用再減最高$3,600（將自「次期」帳單起依約期總月份平均折抵）
【光纖上網+ATV盒+串流影音三選一】
1. 本專案費用(1)本專案優惠價(下稱本優惠價)僅適用於申裝完成時之指定地址新用戶，申請移機即不適用。(2)本優惠價須限新申裝光纖上網，如供裝地址有於90天內退拆新裝之情形，恕不適用。(3)依指定繳別預繳，並至少連續使用24個月。 (4)申裝相關服務須繳交裝機費與設備保證金，光纖上網裝機費優惠為新台幣(下同)600元、設備保證金最高500元。(5)光纖上網費用:約期內移機至他址，將恢復一般價續出帳；約期屆滿後，將恢復原申裝速率之一般價續出帳，若欲適用當時續約優惠價請至官網查詢。
2.本專案為光纖上網服務24個月搭指定Wi-Fi Mesh服務24個月0元租用，及享以下影音服務三選一：(1)四季線上4gTV服務24個月每月訂閱費0元(2)CATCHPLAY+影音服務24個月每月訂閱費0元(3)friDay影音服務24個月每月訂閱費0元。若申辦下行速率1G(含)以上方案再享台灣DAZN標準方案一年觀看序號乙張。惟因不可歸責於本公司事由（包括但不限於服務供應商終止提供等）致原選定之四季線上4gTV服務無法於約期內繼續使用，本公司將以CATCHPLAY+影音服務或遠傳friDay影音服務替補之，實際替補影音服務依本公司公告者為準。如原選定者為CATCHPLAY+或friDay影音服務有前述情形時亦同。
3.Mesh設備台數：本公司將於為用戶供裝時，視用戶既有之數據機型號，提供1至2台Wi-Fi Mesh服務設備，實際提供Mesh設備台數依本公司判斷為準
4.若於合約期間內申請暫停、變更內容或拆退，恕無法享受本專案優惠。
5.本光纖上網服務依國際標準網路品質分類歸屬為Best Effort模式，即本服務不保證用戶端與本公司間之傳輸速率，用戶端實際上網速率可能因其終端設備軟硬體、距離、設備所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音或加值服務等因素之影響而有所變化，本公司僅以既有之網路資源提供服務，用戶不得以實際使用頻寬速率未達契約預定之數值，而向本公司有所主張。本服務僅供家庭戶個人使用，恕無法指定無線上網設備機型或型號。
6.裝機時需填寫數據機等設備借用保管憑證，並收取設備保證金最高500元。用戶終止服務，須檢附保證金收據及繳回完整設備，經本公司確認無缺漏、損壞後，本公司將全額退還上述設備保證金；若因故須終止服務卻未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
7.合約期間不得申請暫停，提前終止或變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用24個月：(1)需給付違約金最高6,990元。(2) 應返還影音服務優惠：四季線上4gTV以 168元/月X已使用之期間計、CATCHPLAY+影音以129元/月X已使用之期間計、friDay影音以199元/月X已使用之期間計；如為不足月，按使用天數比例計算。 (3)補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元。 
8.停用/終止光纖寬頻網路服務後，退訂用戶須憑【設備借用/取回保管單】七日內聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之設備及配件，用戶亦可持申裝人身分證件正本，自行將相關借用之設備及配件至本公司門市返還，並結清費用完成退租後，本公司將退還預繳之費用。
9.本專案不得與其他優惠方案併用；專案之服務不得拆分，若拆分則無法享本專案優惠，且視為變更專案內容，須補繳第7條(1)、(2)及(3)之費用。
10. 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供)，若消費者仍欲行使解除權，須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理，並補繳使用天數之連線費。
※本公司提供現有客戶搬遷至本集團所屬有線電視系統業者所服務之經營區，可逕以移機方式辦理，並採取約上加約服務（原舊址合約期間合併於新址之合約期間），惟客戶若於原舊址合約期間未屆至即提前終止合約，則須支付新舊方案合約之相關違約金。
【光纖上網+SoundBox+ Disney+ 標準方案】
1. 本專案費用(1)本專案優惠價(下稱本優惠價)僅適用於申裝完成時之指定地址新用戶，申請移機即不適用。(2)本優惠價須限新申裝光纖上網，如供裝地址有於90天內退拆新裝之情形，恕不適用。(3)依指定繳別預繳，並至少連續使用36個月。 (4)申裝相關服務須繳交裝機費與設備保證金，光纖上網裝機費優惠為新台幣(下同)600元、設備保證金最高1,500元（含數據機500元及SoundBox劇院串流盒1,000元）。(5)光纖上網費用:約期內移機至他址，將恢復一般價續出帳；約期屆滿後，將恢復原申裝速率之一般價續出帳，若欲適用當時續約優惠價請至官網查詢。
2. 本專案為光纖上網服務36個月搭 SoundBox劇院串流盒36個月每月0元租用  ，及享(1) 「中嘉請你看36個月 Disney+ 標準方案」之優惠(原價每月285元)(綁約期間屆滿前，未主動申請取消 Disney+ 方案，視為同意繼續使用本服務並依續用時月租型 Disney+ 方案之原價計費)；(2)指定Wi-Fi Mesh服務36個月每月0元租用；Mesh設備台數：本公司將於為用戶供裝時，視用戶既有之數據機型號，提供1至2台Wi-Fi Mesh服務設備，實際提供Mesh設備台數依本公司判斷為準。
3. 本公司提供SoundBox免費安裝、檢修及保固服務，惟SoundBox設備若因人為因素造成損毀、故障或遺失者則需照價賠償，且於本專案終止或將本專案變更為未搭配SoundBox之專案時，SoundBox設備須拆機繳回
4.若於合約期間內申請暫停、變更專案內容或拆退，恕無法享受本專案優惠。
5.本光纖上網服務依國際標準網路品質分類歸屬為Best Effort模式，即本服務不保證用戶端與本公司間之傳輸速率，用戶端實際上網速率可能因其終端設備軟硬體、距離、設備所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音或加值服務等因素之影響而有所變化，本公司僅以既有之網路資源提供服務，用戶不得以實際使用頻寬速率未達契約預定之數值，而向本公司有所主張。本服務僅供家庭戶個人使用，恕無法指定無線上網設備機型或型號。
7.裝機時需填寫數據機等設備借用保管憑證，並收取設備保證金最高1,500元（含數據機500元及SoundBox劇院串流盒1,000元）。用戶終止服務，須檢附保證金收據及繳回完整設備，經本公司確認無缺漏、損壞後，本公司將全額退還上述設備保證金；若因故須終止服務卻未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
7.合約期間不得申請暫停，提前終止或變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用36個月：(1) 應給付專案違約金最高：13,790元 (2) 應返還本公司已補貼之 Disney+ 方案金額【即每月固定285元X已使用之期間；使用未滿一個月之畸零日數，依30日按比例計算】。 (3) 須補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元。 
8.停用/終止光纖寬頻網路服務後，退訂用戶須憑【設備借用/取回保管單】七日內聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之設備及配件，用戶亦可持申裝人身分證件正本，自行將相關借用之設備及配件至本公司門市返還，並結清費用完成退租後，本公司將退還預繳之費用。
9.本專案不得與其他優惠方案併用；專案之服務不得拆分，若拆分則無法享本專案優惠，且視為變更專案內容，須補繳第7條之費用。
10. 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供)，若消費者仍欲行使解除權，須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理，並補繳使用天數之連線費。
※本公司提供現有客戶搬遷至本集團所屬有線電視系統業者所服務之經營區，可逕以移機方式辦理，並採取約上加約服務（原舊址合約期間合併於新址之合約期間），惟客戶若於原舊址合約期間未屆至即提前終止合約，則須支付新舊方案合約之相關違約金。
【中嘉寬頻加值服務 Disney+ 服務契約】
1.本人（即用戶）同意向中嘉寬頻申辦 Disney+ 服務（下稱本加值服務），並遵守本契約條款。
2.用戶訂閱本加值服務期間須為中嘉寬頻之有效戶及非暫停戶。如用戶因寬頻服務退租或終止， Disney+ 服務亦隨之退租或終止，如為訂閱本公司「指定寬頻搭 Disney+ 方案專案」或「Disney+ 方案加掛36個月」之方案者，並應依第6條第(4)項之約定給付費用。
3.訂閱方案別：Disney+ 標準方案：支援2 個裝置同時觀看、最高支援全高畫質 1080p、音質最高支援 5.1 。原價每月285元。Disney+ 高級方案：支援4 個裝置同時觀看、最高支援 4K 超高畫質 & HDR、音質最高支援杜比全景聲。原價每月335元。影像品質與音質取決於網路服務、裝置相容性、觀看內容和訂閱方案。儘管某些內容有各種功能標示，各訂閱方案只能享有該方案最高支援的功能。
4.訂閱期間：訂閱期間應依用戶所訂閱之方案為準。訂閱期間屆滿前，用戶如未主動取消本加值服務，將視為用戶同意繼續訂閱本加值服務並於訂閱期間屆滿後，以用戶所訂閱之 Disney+ 方案之原價(依續約時服務定價之原價為準)及依單購月租型 Disney+ 服務(標準或高級方案)規定計費。
5.訂閱期間內，本加值服務一經取消即無法使用，需重新申辦。若係重新訂閱本加值服務專案，將以新合約重新計算訂閱期間並適用其相關新合約之優惠。
6.費用
(1)本加值服務將按每月月租費向用戶計收費用，如訂閱期間為不足月，將依訂閱天數按比例計算該期之應收取費用。
(2)經由中嘉寬頻通路向中嘉寬頻訂閱本加值服務之用戶，其帳單入帳由中嘉寬頻辦理。
(3)透過中嘉寬頻之機上盒或串流盒訂閱本加值服務之用戶，訂閱成功後，將於隔日收到本加值服務之首期簡訊帳單。請於繳費期限內持簡訊或紙本帳單繳費，逾期未繳將留下欠費紀錄，或本加值服務可能被取消，實際情形中嘉寬頻以簡訊另行通知。如本加值服務未取消，次期（含）以後之服務將繼續提供，費用亦持續出帳，且原則將併入寬頻或有線電視帳單收取（部分情形將獨立出帳），依實際帳單資訊為準。
(4)若用戶係訂閱本公司「指定寬頻搭 Disney+ 方案專案」或「 Disney+ 方案加掛36個月」之方案，用戶於訂閱期間內提前退訂本加值服務時，用戶最高應返還【中嘉寬頻已補貼之 Disney+ 方案金額 X 訂閱期間已使用之總月份數】，如使用期間未足月則依天數按比例計算（下稱提前退租費用）。用戶是否應給付提前退租費用與實際應給付之金額，則依用戶實際訂閱之方案的個別約定為準。
(5)若用戶係訂閱「中嘉 Disney+ 標準方案寬頻指定專案」或「Disney+ 標準方案加掛36個月」之方案，訂閱期間內用戶可加價每月50元(如未足月按天數比例計算)升級為 Disney+ 高級方案，異動將立即生效，且訂閱期間不變，即切齊原約期。一旦升級至Disney+ 高級方案，將不可再降級回Disney+ 標準方案。
(6)若用戶係訂閱 Disney+ 單購月租型之方案，如欲變更 Disney+ 方案，此異動於次繳費週期始生效。 
(7)用戶申辦本加值服務後即生效並開始計費，生效日及到期日等均應以中嘉寬頻之帳單系統為準，與 Disney+ 帳戶之實際啟用日無關。
7.用戶未退訂或繼續利用本加值服務時，於用戶向中嘉寬頻退訂前，本契約繼續有效。
8.用戶不得因無法啟用、無法綁定、未收視、未使用、收視至一半等任何因素要求退費或延長使用期限。
9.用戶利用Home+ TV 4K智慧機上盒或 SoundBox劇院串流盒訂閱本加值服務時，需輸入Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒之訂購密碼。
10.用戶如係透過中嘉寬頻通路(如：實體、網路門市、APP、官網等)訂閱本加值服務，就訂閱、查詢或退租本加值服務及本加值服務帳務之相關問題時，將由中嘉寬頻協助處理。若係 Disney+ 發生影片播放問題、下載問題、 Disney+ 帳號註冊等問題，需請用戶直接聯繫 Disney+ 客服。
11.用戶申辦後各項相關權益不得轉讓他人，並僅限於方案或公告所訂有效期間內使用，不得遞延或要求其他替代優惠、補償。
12. Disney+ 服務
(1) Disney+ 帳戶及密碼啟用：申辦本服務後，服務即開始計費。中嘉會於申辦後發送簡訊，用戶可透過內含 Disney+ 啟用網址之簡訊，或至中嘉寬頻機上盒或串流盒之 Disney+ 方案的廣告區塊，點選「啟用 Disney+ 帳戶」連結，至 Disney+ 帳戶啟用頁，完成 Disney+ 帳戶及密碼設定，並同意及接受「迪士尼使用條款」、「Disney+ 訂閱協議」，隱私權政策及台灣補充隱私權政策，即可登入使用 Disney+。
(2)用戶若已透過 Disney+ 官網或 Disney+ 的其他收費合作夥伴(如Apple/Google)訂閱，則帳戶由該付費平台管理(包括訂購、計費、取消/退費及付款等規定)，請與其聯繫以避免重複訂閱。詳見 Disney+ 使用說明中心。
13.中嘉寬頻僅得於履行本契約之目的範圍內，合法使用用戶所提供之各項基本資料，非經用戶書面同意，不得為目的範圍外之利用或洩露。中嘉寬頻如須以書面方式通知用戶時，應依用戶最後填列之各項基本資料為準，如資料有誤或用戶未更新資料致無法送達，視同已合法通知。
14.中嘉寬頻不就特定或其節目內容保證持續上線或播出。用戶同意以 Disney+ 之內容為準，用戶不得以此向中嘉寬頻請求損害賠償或免除訂閱費用。
15.中嘉寬頻與用戶雙方之間如因本加值服務或本契約條款涉訟時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
【中嘉寬頻加值服務 四季線上4gTV 服務契約】
1. 本人（即用戶）同意向中嘉寬頻申辦 四季線上4gTV 服務（下稱本服務），並遵守本契約條款。
2. 本服務供應商為鳳梨傳媒股份有限公司(下稱供應商)。供應商於中嘉寬頻Home+ TV 4K智慧機上盒或 SoundBox劇院串流盒上架本服務以供用戶付費點選申辦/觀看。
3. 用戶訂閱本服務期間須為中嘉寬頻之有效戶及非暫停戶，並申裝指定型號Home+ TV 4K智慧機上盒或 SoundBox劇院串流盒。
4. 本服務單購月租方案，原價每月168元(依四季線上4gTV官網公告為準)。
5. 訂閱期間：最短訂閱期間為一個月，訂閱期間應依用戶所訂閱之方案為準。訂閱期間屆滿前，用戶如未主動取消本服務，將視為用戶同意繼續訂閱本服務，並依所訂閱方案約定之價格與訂閱期間續訂之。
6. 訂閱期間內，本服務一經取消即無法使用，需重新申辦。若重新訂閱本服務，將以新合約重新計算訂閱期間並適用其相關新合約之優惠
7. 影像品質與音質取決於網路服務、裝置相容性、觀看內容和訂閱方案，即使某些內容有各種功能標示，但仍應按訂閱方案可提供最高支援功能為準。
8. 費用
(1) 經由中嘉寬頻通路或Home+ TV 4K智慧機上盒向中嘉寬頻訂閱本服務之用戶，其帳單入帳由中嘉寬頻辦理，中嘉寬頻將依用戶訂閱方案計算應收取費用。
(2)除雙方另有約定外，將按每月月租費向用戶計收費用，如為不足月，將依天數比例計算該期之應收取費用，惟實際應給付金額視各方案約定為準。
(3)用戶申辦本服務後即生效並開始計費，生效日及到期日等均應以中嘉寬頻之帳單系統為準，與四季線上4gTV帳戶之實際啟用日無關。
(4)訂閱費用及繳款週期將配合用戶的主帳單(即有線電視或寬頻帳單)計費週期調整出帳並寄送帳單，且除另有約定外，每期自動續訂。
(5)本服務訂閱成功後，將於隔日收到本服務之首期簡訊帳單。請於繳費期限內持簡訊或紙本帳單繳費，逾期未繳將留下欠費紀錄，或本服務可能被取消，實際情形本公司將以簡訊另行通知。如本服務未取消，次期（含）以後之服務將繼續提供，費用亦持續出帳，且原則將併入有線電視或寬頻帳單收取（部分情形將獨立出帳），依實際帳單資訊為準。 
(5)用戶如提前退租是否須收取違約金，依各訂閱方案約定為準。
9. 用戶未退訂或繼續利用本加值服務時，於用戶另訂其他服務或退訂前，本契約繼續有效
10. 用戶不得因無法啟用、無法綁定、未收視、未使用、收視至一半等任何因素要求退費或延長使用期限。
11. 用戶利用Home+ TV 4K智慧機上盒訂閱本服務時，需輸入Home+ TV 4K智慧機上盒之訂購密碼。
12. 用戶如有關於訂閱、查詢或退租本服務及本服務帳務之相關問題時，由中嘉寬頻協助處理。
13. 用戶若有四季線上4gTV 發生影片播放問題、下載問題、四季線上4gTV 帳號註冊等問題，請聯繫四季線上4gTV客服。
14. 用戶申辦後各項相關權益不得轉讓他人，並僅限於方案或公告所訂有效期間內使用，不得遞延或要求其他替代優惠、補償。
15. 中嘉寬頻僅得於履行本契約之目的範圍內，合法使用用戶所提供之各項基本資料，用戶並同意中嘉寬頻於提供本服務目的範圍內將個人資料提供予供應商。非經用戶書面同意，不得為目的範圍外之利用或洩露，否則應由違約之供應商負全責。中嘉寬頻如須以書面方式通知用戶時，應依用戶最後填列之各項基本資料為準，如資料有誤或用戶未更新資料致無法送達，視同已合法通知。
16. 中嘉寬頻不就特定或其節目內容保證持續上線或播出。用戶瞭解各節目表及其廣告所揭露之預定播出內容，可能因其授權而有不同，為避免侵害著作權或其他權利而有所異動，故同意以中嘉寬頻實際撥放之內容為準，用戶不得以此向中嘉寬頻請求損害賠償或免除訂閱費用。
17. 中嘉寬頻與用戶雙方之間如因本服務或本契約條款涉訟時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
18. 《四季線上4gTV》符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形，無7日鑑賞期之適用。
【中嘉寬頻加值服務遠傳friDay影音服務契約】
1. 本人（即用戶）同意向中嘉寬頻申辦遠傳friDay影音服務（下稱本服務），並遵守本契約條款。
2. 本服務供應商為遠傳電信股份有限公司（下稱「供應商」）。供應商於中嘉寬頻Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒上架本服務以供用戶點選申辦/觀看。
3. 用戶訂閱本服務期間須為中嘉集團有線電視基本頻道或寬頻之有效戶及非暫停戶，並申裝指定型號之Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒。申辦本服務需以手機門號申請並綁定遠傳friDay影音會員帳號以進行訂閱，訂閱本服務期間欲更換遠傳friDay影音會員帳號所綁定之手機門號，原手機門號綁定之會員帳號所訂閱之本服務將取消。如欲委託第三人辦理更換遠傳friDay影音會員帳號綁定之手機門號，請依中嘉寬頻委託代辦規範辦理。
4. 訂閱方案別：本服務提供包月訂閱方案以及單片租借方案，惟實際適用方案別依用戶訂閱（包含用戶自行申辦或中嘉寬頻贈送）方案為準。
5. 訂閱期間
(1) 包月訂閱方案訂閱期間：最短訂閱期間為一個月。用戶應訂閱期間依所訂閱方案為準
(2) 單片租借訂閱期間：視該影片之可觀賞期限而訂。
6. 費用
(1) 中嘉寬頻將依用戶訂閱方案計算應收取費用。
(2) 如所訂閱之方案屬包月訂閱方案，除另有約定外，將按每月月租費計收費用，如為不足月，將依天數比例計算該期應收取費用。
(3) 經由中嘉寬頻Home+ TV 4K智慧機上盒向中嘉寬頻訂閱本服務之用戶，其帳單入帳由中嘉寬頻辦理。
(4) 訂閱費用及繳款週期將配合用戶的主帳單（即有線電視或寬頻帳單）計費週期調整出帳並寄送帳單，且除另有約定外，每期自動續訂。
(5) 本服務訂閱成功後，將於隔日發送本服務首期簡訊帳單，請於繳費期限內持簡訊或紙本帳單繳費，逾期未繳將留下欠費紀錄，或本服務可能被取消，實際情形本公司將以簡訊另行通知。如本服務未取消，次期（含）以後之服務將繼續提供，費用亦持續出帳，且原則將併入有線電視或寬頻帳單收取（部分情形將獨立出帳），依實際帳單資訊為準。
(6) 若係訂閱中嘉寬頻贈送或屬中嘉寬頻優惠包月訂閱方案，用戶於訂閱期間內提前退訂本服務時，用戶最高應返還$199 X 訂閱期間總月份數（下稱提前退租費用），實際是否應給付提前退租費用與應給付之金額，依用戶訂閱方案之約定為準。且縱使本服務並非中嘉寬頻贈送或非屬優惠方案，但用戶訂閱之方案約定須收取提前退租費用時，亦同。
7. 用戶未退訂或繼續利用本服務時，於用戶向中嘉寬頻退訂前，本契約繼續有效。
8. 用戶不得因無法開通、無法綁定、未收視、未使用、收視至一半等任何因素要求退費或視延長使用期限。
9. 用戶利用Home+ TV 4K智慧機上盒訂閱本服務時，需輸入Home+ TV 4K智慧機上盒之訂購密碼。
10. 用戶如需取消續訂或對於本服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項，請電洽中嘉寬頻之客服專線：412-8811(手機請加區碼)。
11. 另如用戶對於本服務之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項，亦可洽遠傳friDay影音服務客服：遠傳手機直撥888/123(免費)；MVPN客戶直撥99888/123(免費)；市話請撥449-9898 (市內計費／市話請直撥不加區碼，手機撥打請加02)。
12. 用戶除可透過中嘉寬頻申辦本服務外，用戶亦得自行透過供應商之官網、APP付費申辦本服務，且仍可於中嘉寬頻之Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒上觀看使用，但須支付google play等相關手續費用與收視費用等，惟不論是自行透過供應商訂閱，或是透中嘉寬頻訂閱本服務，均需給付收視費，且如為同時或重複訂閱，則需給付兩次收視費，因此請用戶訂購前務必確認是否再訂購。相關消費與服務內容問題請聯繫遠傳friDay影音服務客服。
13. 用戶申辦後各項相關權益不得轉讓他人，並僅限於方案或公告所訂有效期間內使用，不得遞延或要求其他替代優惠、補償。
14. 中嘉寬頻僅得於履行本契約之目的範圍內，合法使用用戶所提供之各項基本資料，用戶並同意中嘉寬頻於提供本服務目的範圍內將個人資料提供予供應商。非經用戶書面同意，不得為目的範圍外之利用或洩露，否則應由違約之供應商負全責。中嘉寬頻如須以書面方式通知用戶時，應依用戶最後填列之各項基本資料為準，如資料有誤或用戶未更新資料致無法送達，視同已合法通知。
15. 中嘉寬頻不就特定或其節目內容保證持續上架或播出。用戶瞭解各節目表及其廣告所揭露之預定播出內容，可能因其授權不同，為避免侵害著作權或其他權利而有所異動，故同意以中嘉寬頻實際播放之節目內容為準，用戶不得以此向中嘉寬頻請求損害賠償或免除收視費。
16. 中嘉寬頻得無償提供用戶本服務之附加功能，因附加功能非屬中嘉寬頻提供本服務之必要事項，中嘉寬頻得隨時異動、暫停或終止，用戶不得以此請求損害賠償。
17. 於本服務中所獲得之紅利點數將只能於本服務中使用，無論任何狀況皆不得要求轉換為任何形式之有價資產。
18. 中嘉寬頻與用戶雙方之間如因本服務或本契約條款涉訟時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
19. 《遠傳friDay影音》符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形，無7日鑑賞期之適用。
【中嘉寬頻加值服務CATCHPLAY+服務契約】
1. 本人（即用戶）同意向中嘉寬頻申辦CATCHPLAY+服務（下稱本服務），並遵守本契約條款。
2. 本服務供應商為台灣威亞數位科技股份有限公司（下稱「供應商」）。供應商於中嘉寬頻Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒上架本服務以供用戶付費點選申辦。
3. 用戶訂閱本服務期間須為中嘉集團有線電視基本頻道或寬頻之有效戶及非暫停戶，並申裝指定型號之Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒。申辦本服務需以手機門號申請並綁定CATCHPLAY+會員帳號以進行訂閱，訂閱本服務期間欲更換CATCHPLAY+會員帳號所綁定之手機門號，原手機門號綁定之會員帳號所訂閱之本服務將取消。如欲委託第三人辦理更換CATCHPLAY+會員帳號綁定之手機門號，請依中嘉寬頻委託代辦規範辦理。
4. 訂閱方案別：本服務提供包月訂閱方案以及單片租借方案，惟實際適用方案別依用戶訂閱（包含用戶自行申辦或中嘉寬頻贈送）方案為準。
5. 訂閱期間
(1) 包月訂閱方案訂閱期間：最短訂閱期間為一個月。用戶應訂閱期間依所訂閱方案為準。
(2) 單片租借訂閱期間：視該影片之可觀賞期限而訂。
6. 費用
(1) 中嘉寬頻將依用戶訂閱方案計算應收取費用。
(2) 如所訂閱之方案屬包月訂閱方案，除另有約定外，將按每月月租費計收費用，如為不足月，將依天數比例計算該期應收取費用。
(3) 經由中嘉寬頻Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒向中嘉寬頻訂閱本服務之用戶，其帳單入帳由中嘉寬頻辦理。
(4) 訂閱費用及繳款週期將配合用戶的主帳單（即有線電視或寬頻帳單）計費週期調整出帳並寄送帳單，且除另有約定外，每期自動續訂。
(5) 本服務訂閱成功後，將於隔日發送本服務首期簡訊帳單，請於繳費期限內持簡訊或紙本帳單繳費，逾期未繳將留下欠費紀錄，或本服務可能被取消，實際情形本公司將以簡訊另行通知。如本服務未取消，次期（含）以後之服務將繼續提供，費用亦持續出帳，且原則將併入有線電視或寬頻帳單收取（部分情形將獨立出帳），依實際帳單資訊為準。
(6) 若係訂閱中嘉寬頻贈送或屬中嘉寬頻優惠包月訂閱方案，用戶於訂閱期間內提前退訂本服務時，用戶最高應返還$129 X 訂閱期間總月份數（下稱提前退租費用），實際是否應給付提前退租費用與應給付之金額，依用戶訂閱方案之約定為準。且縱使本服務並非中嘉寬頻贈送或非屬優惠方案，但用戶訂閱之方案約定須收取提前退租費用時，亦同。
7. 用戶未退訂或繼續利用本服務時，於用戶向中嘉寬頻退訂前，本契約繼續有效。
8. 用戶不得因無法開通、無法綁定、未收視、未使用、收視至一半等任何因素要求退費或視延長使用期限。
9. 用戶利用Home+ TV 4K智慧機上盒訂閱本服務時，需輸入Home+ TV 4K智慧機上盒之訂購密碼。
10. 用戶如需取消續訂或對於本服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項，請電洽中嘉寬頻之客服專線：412-8811(手機請加區碼)。
11. 另如用戶對於本服務之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項，亦可洽CATCHPLAY+客服。
12. 用戶除可透過中嘉寬頻申辦本服務外，用戶亦得自行透過供應商之官網、APP付費申辦本服務，且仍可於中嘉寬頻之Home+ TV 4K智慧機上盒或SoundBox劇院串流盒上觀看使用，但須支付google play等相關手續費用與收視費用等，惟不論是自行透過供應商訂閱，或是透中嘉寬頻訂閱本服務，均需給付收視費，且如為同時或重複訂閱，則需給付兩次收視費，因此請用戶訂購前務必確認是否再訂購。相關消費與服務內容問題請聯繫CATCHPLAY+客服。
13. 用戶申辦後各項相關權益不得轉讓他人，並僅限於方案或公告所訂有效期間內使用，不得遞延或要求其他替代優惠、補償。
14. 中嘉寬頻僅得於履行本契約之目的範圍內，合法使用用戶所提供之各項基本資料，用戶並同意中嘉寬頻於提供本服務目的範圍內將個人資料提供予供應商。非經用戶書面同意，不得為目的範圍外之利用或洩露，否則應由違約之供應商負全責。中嘉寬頻如須以書面方式通知用戶時，應依用戶最後填列之各項基本資料為準，如資料有誤或用戶未更新資料致無法送達，視同已合法通知。
15. 中嘉寬頻不就特定或其節目內容保證持續上架或播出。用戶瞭解各節目表及其廣告所揭露之預定播出內容，可能因其授權不同，為避免侵害著作權或其他權利而有所異動，故同意以中嘉寬頻實際播放之節目內容為準，用戶不得以此向中嘉寬頻請求損害賠償或免除收視費。
16. 中嘉寬頻得無償提供用戶本服務之附加功能，因附加功能非屬中嘉寬頻提供本服務之必要事項，中嘉寬頻得隨時異動、暫停或終止，用戶不得以此請求損害賠償。
17. 於本服務中所獲得之紅利點數將只能於本服務中使用，無論任何狀況皆不得要求轉換為任何形式之有價資產。
18. 中嘉寬頻與用戶雙方之間如因本服務或本契約條款涉訟時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
19. 《CATCHPLAY+》符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形，無7日鑑賞期之適用。

【中嘉寬頻加值服務台灣DAZN標準方案觀看序號契約】
1、 申裝使用期間須為中嘉寬頻（下稱本公司）寬頻服務之有效戶及非暫停戶。
2、 用戶不得因未收視等要求退費。
3、 訂閱期間不得申請暫停。
4、 本專案享有台灣DAZN一年標準方案之觀看序號乙張， 合約期滿不再提供序號。
5、 本專案裝機完工並繳費完成10日後，將寄發一封台灣DAZN一年標準方案之觀看序號兌換連結簡訊(台灣DAZN一年標準方案觀看序號一張)至受理申裝時門號，請自行點擊簡訊內指定連結兌換。DAZN序號一經發送恕不接受退費。
6、 DAZN序號單一兌換連結僅能兌換DAZN標準方案一年，恕無法兌換或是加價購買其他單租付費影片或商品(如NFL GAME PASS、PGA TOUR PASS、FIBA COURTSIDE 1891、RALLY TV、NATIONAL LEAGUE TV等)。如用戶有前述單租付費影片或商品等其他需求而另行向DAZN付費訂閱或於本專案訂閱期間結束後自行付費續訂，該等付款行為為用戶與台灣DAZN間交易，與本公司無涉，另若用戶為同時或重複訂閱DAZN標準方案一年，需給付兩次訂閱費用，請用戶申辦前務必確認是否有同時或重複訂閱。
7、 用戶提供之門號須為本人之門號，恕不得以非本人門號辦理，且須解除阻擋廣告簡訊設定。提供非本人門號者、阻擋廣告簡訊者導致未收到簡訊時，視同放棄領取兌換序號，本公司恕不協助變更門號、更改簡訊發送時間或是補發兌換連結。
8、 如正確兌換DAZN兌換連結，訂單成立金額應為0元。用戶兌換前請務必確認是否正確輸入兌換碼。如因操作不當、輸入錯誤折扣碼等導致產生訂單金額，此為用戶與DAZN間交易問題，與本公司無涉。
9、 DAZN兌換連結提供之標準方案可觀看之內容由台灣DAZN提供。詳細賽事、播放時間點、可收看節目等內容皆以DAZN提供為準。如有內容相關問題請自行洽詢台灣DAZN官方網站。
10、 DAZN兌換連結為加密之獨立亂數序號，一則兌換連結僅能使用一次，請用戶妥善保管簡訊並勿將兌換連結外流，避免影響自身權益，若遺失、毀損或被盜用，恕不補發。
11、 DAZN兌換連結開通截止日依簡訊說明為準，請盡速於期間內開通序號避免喪失您的權利，兌換連結逾期均將自動失效，如無兌換視同放棄觀看權限，恕不補發兌換連結。
12、 用戶不得因未兌換、未於期限內兌換、或是要求本公司兌換其他商品未果，因而主張退訂本專案。
13、 本公司於履行本契約之目的範圍內，合法使用用戶所提供之各項基本資料，用戶並同意中嘉寬頻於提供本服務目的範圍內將個人資料提供予DAZN。非經用戶書面同意，不得為目的範圍外之利用或洩露，否則應由違約之DAZN負全責。中嘉寬頻如須以書面方式通知用戶時，應依用戶最後填列之各項基本資料為準，如資料有誤或用戶未更新資料致無法送達，視同已合法通知。
*訊號覆蓋提升80%、連線設備數提升4倍、連線速度提升25%：此為基於IEEE802.11規範下Wi-Fi5對比Wi-Fi6規格之標準理論數據，實際無線訊號吞吐量和無線網路覆蓋範圍會與環境(如建物材質和障礙物等)、網路環境(如干擾、網路速度、擁擠度、複雜度和路由器位置等)、客戶端限制(如速率效能、位置、連接和客戶端環境等)等因素影響。若欲享Wi-Fi6(802.11ax)的Wi-Fi標準，用戶端需使用支援Wi-Fi6(802.11ax)規格標準之終端無線設備。
*本服務依國際標準網路品質分類歸屬為Best Effort模式，即不保證用戶端與本公司間之傳輸速率，用戶端實際上網速率可能因其終端設備軟硬體、距離等因素影響，本公司僅以既有之網路資源提供服務，用戶不得以實際使用頻寬速率未達契約預定之數值而向本公司有所主張。
*中嘉寬頻保留修改、終止或暫停本活動之權利。