光纖上網+數位有線電視

本專案

1. 本服務僅供家庭戶個人使用，恕無法指定無線上網設備機型或型號，其所示速率皆為供裝後最高可達速率(依國際標準網路品質分類歸屬為「Best Effort」模式)。
2. 裝機時須填寫數據機等設備借用保管憑證，並收取設備保證金500元。用戶終止服務，須檢附保證金收據及繳回完整設備無缺漏、損壞後，本公司將全額退還上述設備保證金；若因故須終止服務未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
3. 合約期間不得申請暫停，變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未連續繳費使用24個月：
4. 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供)，若消費者仍欲行使解除權，須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理，並補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元及有線電視裝機費優惠之補貼、使用天數之連線費、收視費及贈品等值金額，專案費用則由本公司吸收。※本公司提供現有客戶搬遷至本集團所屬有線電視系統業者所服務之經營區，可逕以移機方式辦理，並採取約上加約服務（原舊址合約期間合併於新址之合約期間），惟客戶若於原舊址合約期間未屆至即提前終止合約，則須支付新舊方案合約之相關違約金。

光纖上網

本專案

1. 本專案數位電視節目服務享指定闔家餐24個月，限同址及同申裝人於本服務及有線電視申裝使用期間收視使用，恕不得延期、兌換、轉贈或轉用於其他服務。套餐頻道別依中嘉寬頻規劃或頻道商實際授權期間為準，恕不就特定頻道組合及內容為保證。
2. 本服務僅供家庭戶個人使用，恕無法指定無線上網設備機型或型號，其所示速率皆為供裝後最高可達速率(依國際標準網路品質分類歸屬為「Best Effort」模式)。
3. 裝機時需填寫數據機等設備借用保管憑證，並收取設備保證金500元。用戶終止服務，須檢附保證金收據及繳回完整設備無缺漏、損壞後，本公司將全額退還上述設備保證金；若因故須終止服務未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。
4. 合約期間不得申請暫停，變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用24個月：
5. 帳單優惠：(1)金額依據申辦速率而定：100M-299M：$1,000；300M-999M：$2,000；1G(含)以上：$3,600。(2)申辦者需提供近一年內之不限寬頻業者憑證，包含帳單、簡訊帳單截圖等證明文件，不受理同意書(切結書)，憑證中需有寬頻服務項目等文字。(3)憑證上用戶姓名與地址其中一個須與申辦中嘉服務資料相符。(4)優惠金額於「次期」帳單起依約期月份平均折抵。(5)中嘉寬頻保留修改、終止或暫停本活動之權利。
6. 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供)，若消費者仍欲行使解除權，須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理，並補繳使用天數之連線費，專案費用則由本公司吸收。※本公司提供現有客戶搬遷至本集團所屬有線電視系統業者所服務之經營區，可逕以移機方式辦理，並採取約上加約服務（原舊址合約期間合併於新址之合約期間），惟客戶若於原舊址合約期間未屆至即提前終止合約，則須支付新舊方案合約之相關違約金。

【智慧生活方案條款如下】

本專案

(1)優惠價僅適用於申裝完成時之指定地址用戶，申請移機即不適用本優惠價。

(2)本優惠價限同時新申裝有線電視及光纖上網，若有線電視或光纖上網供裝地址有於90天內退拆新裝之情形，恕不適用；申裝使用期間，須為合作之有線電視之有效繳費戶及非暫停戶。

(3)依指定繳別預繳，並至少連續使用36個月。有線電視及光纖上網費用：如於約期內移機至他址，將恢復一般價續出帳；約期屆滿後，將恢復原申裝速率之一般價續出帳，若欲適用當時續約優惠價請至官網查詢。

(4)有線電視、各速率光纖上網專案優惠價格不隨有線電視公告費率調整而異動。因屬二公司之聯合銷售，將依會計原則之公平市價進行拆分列帳，並分別開立電子發票。

(5)申裝相關服務須繳交裝機費與設備保證金，有線電視裝機費依照各縣政府公告。

(6) 本專案為光纖上網服務(主服務)搭有線電視服務方案，另尚可享智慧生活商品組(以friDay購物折扣碼兌換搭配商品)，限同址及同申裝人於光纖上網及有線電視申裝使用期間收視使用。恕不得延期、兌換、轉贈或轉用於其他服務。套餐頻道別依中嘉寬頻規劃或頻道商實際授權期間為準，恕不就特定頻道組合及內容為保證。

2. 光纖上網服務依國際標準網路品質分類歸屬為盡力而為(Best Effort)模式。盡力而為模式係指本服務不保證用戶端與本公司間之傳輸速率，用戶端之實際上網速率可能因用戶端之終端設備軟硬體、距離、設備所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音或加值服務等因素之影響而有所變化，本公司僅以既有之網路資源提供服務，用戶不得以實際使用頻寬速率未達契約預定之數值，而向本公司有所主張或請求。本服務僅供家庭戶個人使用，恕無法指定無線上網設備機型或型號。

3.裝機時需填寫數據機等設備借用保管憑證，並收取設備保證金500元。用戶終止服務，須檢附保證金收據及繳回完整設備且經本公司確認無缺漏、損壞後，本公司將全額退還上述設備保證金；若因故須終止服務未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。

4.合約期間不得申請暫停，提前終止、變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用36個月：(1)需繳專案違約金：

A.智慧生活商品B組(Panasonic 奈米水離子吹風機、tokuyo Fun睛鬆Pro眼部氣壓按摩器、CHIMEI暖被機)：違約金$6,600元

B.智慧生活商品C組(LG樂金 25L智慧變頻微波爐、【Philips 飛利浦】Sonicare智能護齦音波震動牙刷、【Philips 飛利浦】對流式遙控電暖器)：違約金$7,7000元

C.智慧生活商品E組(Dyson涼風扇、Switch OLED主機+配件大禮包、Dyson Supersonic 吹風機、Dyson 二合一涼暖風扇AM09)：違約金14,600元

D.智慧生活商品F組(禾聯55吋電視、伊萊克斯 極適家居300系列掃拖機器人、AOC Google TV、【日本INTERCENTRAL】遠紅外線暖房照護機)：違約金$16,100元

E. 智慧生活商品G組(【輝葉】小沙發按摩椅、禾聯65吋電視、【Philips 飛利浦】奈米級空氣清淨機、LG UV抗菌1級變頻除濕機、禾聯蒸氣洗變頻洗脫烘滾筒式洗衣機)：違約金$ 21,600元。

(2)須補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元及有線電視裝機費優惠之補貼。

(3)用戶停用/終止有線電視、光纖寬頻網路服務後七日內須憑【設備借用/取回保管單】聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之設備及配件，用戶亦可持申裝人身分證件正本，自行將相關借用之設備及配件至本公司門市返還。用戶結清費用完成退租後，本公司確認無誤後將退還預繳之費用。

5. 本專案之服務不得拆分，若拆分單享有線電視或光纖上網其中一項，則無法享本專案優惠，本專案即全部終止，需繳第4點之費用。

6.如用戶僅欲保留光纖上網或有線電視其中一項服務，即視為變更本專案，並適用用戶同意變更後之專案內容。

7.若退拆光纖上網，僅保留有線電視，光纖上網之服務將不經預告立即終止，且本公司有權將Home+ tv智慧機上盒設備更換為指定機上盒設備。

8.本專案不得與其他優惠方案併用。

9. 智慧生活組商品相關說明:各智慧生活商品組別可兌換商品依friDay購物網路賣場實際可兌換商品為主，恕不得要求兌換其他品項，亦不得因商品兌換完畢而要求退款、補貨、拒付違約金等。

10.依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供)，若消費者仍欲行使解除權，須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理，並補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元及有線電視裝機費優惠之補貼、使用天數之連線費、收視費，及商品違約金。

※本公司提供現有客戶搬遷至本集團所屬有線電視系統業者所服務之經營區，可逕以移機方式辦理，並採取約上加約服務（原舊址合約期間合併於新址之合約期間），惟客戶若於原舊址合約期間未屆至即提前終止合約，則須支付新舊方案合約之相關違約金。

【遠傳friDay購物商品】相關說明如下:

(1)裝機完工後或是專案變更為本專案並繳費完成後10日後將自動寄發「遠傳friDay購物」折扣碼簡訊至受理申裝時門號，請自行於簡訊內指定連結兌換商品，恕無法提供協助代訂貨服務。

(2)本專案可享之折扣碼僅能兌換申辦時中嘉指定賣場內之商品乙個，恕不協助替換為其他商品、選擇複數以上商品，亦無法加價兌換其他商品或是兌換較低價品項或是至非中嘉指定賣場兌換折扣碼。

(3)用戶提供之門號須為本人之門號，恕不得以非本人門號辦理（包含收折扣碼簡訊、將折扣碼兌換為商品等）。提供非本人門號者視同放棄領取折扣碼，本公司恕不協助變更門號、提前或是更改簡訊發送時間、補發折扣碼序號。

(4)折扣碼正確兌換後，訂單成立時金額應為0元。用戶兌換前請務必確認是否正確輸入折扣碼。如因操作不當、輸入錯誤折扣碼等導致產生訂單金額，此為用戶與遠傳friDay購物間交易問題，與本公司無涉。

(5)本專案提供之折扣碼兌換商品由「遠傳friDay購物」提供。出貨物流時間、詳細規格、功能、運送、保固及品質等內容皆以「遠傳friDay購物」網站提供為準。如有商品本身相關問題請自行洽詢「遠傳friDay購物」客服專線: 02-7703-3955。

(6)「遠傳friDay購物」折扣碼為加密之獨立亂數序號，一筆折扣碼僅能使用一次，僅能兌換中嘉指定賣場內之商品乙個，恕無法接受加價或是兌換較低價商品，請用戶妥善保管簡訊並勿將折扣碼外流，避免影響自身權益，若遺失、毀損或被盜用，恕不補發。

(7)「遠傳friDay購物」折扣碼使用期間為自收到簡訊時起30天內，請盡速於期間內兌換商品避免喪失您的權利，兌換序號逾期均將自動失效，視同放棄以折扣碼兌換商品，恕不補發折扣碼。

(8)本專案自機上盒安裝完畢即視為裝機完工，用戶不得因未收到折扣碼兌換之商品而向本公司主張未完工或拒付專案月租費。

(9)於「遠傳friDay購物」兌換之需安裝服務或是大型商品（依「遠傳friDay購物」認定為準），其出貨時間將由「遠傳friDay購物」之配合廠商（下稱廠商）與用戶電話聯繫安排出貨，實際送貨時間及偏遠地區運送安排，皆由廠商以電話與用戶聯絡確認。若遇到颱風地震等天災、周休二日、國定假日、運輸旺季或其他等不可控制因素時，出貨時間將順延。如需更改送貨時間亦請直接聯繫廠商。其餘商品請以訂單內出貨進度為準，恕無法要求提早出貨。

(10)如因拒收、無人簽收導致兌換商品被退回或是產生二次貨運費用，皆由客戶承擔。兌換商品之故障、維修問題需自行向商品原廠聯繫處理，本公司無法協助保固維修事宜。

(11)商品到貨有瑕疵，可退貨重訂。退貨商品必須回復至收到商品時的原始狀態且包裝完整 (保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)方能向「遠傳friDay購物」退貨，退貨完成方能重訂，為保障雙方，可自行錄影開箱，避免爭議。

(12)如到貨商品有瑕疵，請辦理退貨，恕無法直接換貨，用戶需自行向「遠傳friDay購物」申請退貨並重新下訂單，並應告知「遠傳friDay購物」客服已被兌換之折扣碼與「friDay購物」訂單編號後，確認退貨完成後始能申請重新訂貨用折扣碼序號，新折扣碼將發送至與申請退貨之同一「遠傳friDay購物」手機門號，且應以同一「遠傳friDay購物」帳號進行重訂。

(13)用戶不得因商品有瑕疵、未於期限內兌換折扣碼、或是要求本公司兌換其他商品未果，因而主張未領到原商品而要求退訂本專案或是拒付違約金。

(14)廢四機回收運送(不適用於AOC55吋、禾聯55吋、小米65吋、禾聯65吋電視以外商品)：將於廠商安裝兌換商品時協助進行同項目同數量廢機回收。請自行與廠商告知與約定出貨時需回收廢四機相關事宜，如未事先告知恕不提供回收服務。

(15) 請用戶即早兌換商品，避免遇到商品缺貨之情形，若遇缺貨，請耐心等候「遠傳friDay購物」補貨，惟補貨時間不一，依廠商供貨時間為準，恕無法單獨提前出貨。

(16) 商品出貨證明將於訂單內提供下載，如需維修保固等服務，請自行下載後提供給原廠申請。