Wi-Fi 通話是什麼？iPhone Wi-Fi 通話設定教學、費用 & 優缺點解析

你是否曾遇過一走進電梯或地下室，講到一半的電話就斷線了，又或是出國旅遊時，想打通電話回台灣給家人，卻對一張動輒破千元的國際漫遊帳單感到膽戰心驚？其實你的手機早就內建了解決這一切的功能 Wi-Fi 通話 (VoWiFi)，只需要幾個簡單的步驟開啟設定，就能讓你在沒有基地台訊號的地方繼續打電話、發簡訊，甚至在國外免費接聽電話。
 

本篇中嘉寬頻將帶你完整解析 Wi-Fi 通話是什麼，從運作的原理、計算方式到 Android 與 iPhone WiFi 通話設定教學，也會比較 Wi-Fi 通話的優缺點，以及與 Line 通話究竟差在哪裡，趕快看下去吧！在先前也有撰寫 Wi-Fi 7 是什麼與家用網路推薦等文章，有興趣的朋友也不要錯過了！　 

Wi-Fi 通話是什麼？ 

Wi-Fi 通話 (VoWiFi) 是一項手機直接內建的技術，讓你的手機可以透過 Wi-Fi 網路來撥打與接聽電話，並收發傳統簡訊，只要連上 Wi-Fi 即便身處完全沒有電信基地台訊號的地方，也能像平常一樣通話，且電話號碼完全不變，對方不會感受到任何差異。

Wi-Fi 通話 vs 傳統通話 差在哪？

傳統語音通話走的是電信公司的無線電波基地台網路，這些基地台就像分散在城市各處的燈塔，負責把你的聲音用無線電波的形式傳送出去，但只要遇到：

• 地下室、停車場：鋼筋水泥嚴重阻隔電波穿透
• 高樓頂層或老舊建築：基地台覆蓋盲區
• 偏遠山區、離島：基地台密度不足
• 跨年、演唱會等大型活動現場：瞬間湧入的人潮讓基地台塞爆

你的訊號就可能瞬間消失

Wi-Fi 通話則完全不同，它將你的語音即時壓縮、加密，轉換成網路數據封包，透過你所連接的 Wi-Fi 路由器傳送到電信公司的伺服器，再由伺服器將通話轉接給對方，就像是 LINE 通話或 Zoom 視訊的底層邏輯，但差別在 Line 通話等走的是公共網際網路，Wi-Fi 通話走的是電信商的專用加密通道，通話品質與號碼識別都更穩定可靠。

⚡️在台灣 Wi-Fi 通話功能需要先開通才能夠使用，目前中華電信、台灣大哥大、遠傳電信的 4G／5G 月租型用戶均可免費申辦開通

Wi-Fi 通話 4 大必用情境

• 居家或辦公室訊號死角：在高樓層、地下室，或是建築物內部深處，傳統訊號難以穿透時，只要連上家裡或辦公室的 Wi-Fi，通話品質立刻滿格 
• 出國旅遊/商務出差省漫遊費：連上飯店、機場或餐廳的 Wi-Fi，照樣用台灣號碼撥打電話回國，完全不需要另外購買國際漫遊或當地 SIM 卡，省下一大筆費用
• 颱風或大型活動造成基地台異常： 基地台受損或超載時，家裡的 Wi-Fi 網路往往仍然正常運作，此時開啟 Wi-Fi 通話就成了確保通訊順暢的重要保險。
• 旅遊山區或景點深處： 深山步道或偏鄉景點往往基地台訊號極弱，但越來越多旅遊設施提供 Wi-Fi，此時 Wi-Fi 通話就能即時派上用場

Wi-Fi 通話要錢嗎？國內外計費方式完整解析

開啟 Wi-Fi 通話功能本身完全免費，不需繳交任何額外月租費，撥打電話所產生的費用，則依照你原本的電信資費方案計算

台灣 Wi-Fi 通話費用

台灣三大電信在 Wi-Fi 通話的費用計算方式與一般通話完全相同

⚡️ 簡單來說，在台灣國內使用 Wi-Fi 通話的費用與一般撥打沒有任何差異！

國外 Wi-Fi 通話費用

出國時使用 Wi-Fi 通話是大家最容易踩雷的地方，在國外連上當地 Wi-Fi 使用 Wi-Fi 通話時，電信系統會把你的位置判定為人還在台灣，因此計費邏輯可以參考以下表格

出國使用 Wi-Fi 通話前，強烈建議依照以下步驟操作：

1. 先開啟手機的「飛航模式」
2. 再單獨開啟「Wi-Fi」
3. 連上當地 Wi-Fi 後，即可正常使用 Wi-Fi 通話

這樣做可以確保手機絕對不會在你不知情的情況下，自動切換到當地的昂貴漫遊基地台訊號，讓你用最安心的方式維持通訊

iPhone 與 Android 如何開啟 Wi-Fi 通話？

Wi-Fi 通話的設定步驟非常簡單，前提是你已經與你的電信開通 VoLTE 服務

iPhone（iOS）Wi-Fi 通話設定步驟 

1. 開啟手機「設定」App
2. 向下滑動，點選「行動服務」（部分舊版 iOS 顯示為「電話」）
3. 點選「Wi-Fi 通話」
4. 將「在 iPhone 上進行 Wi-Fi 通話」的開關切換為綠色（開啟）
5. 若跳出確認視窗（要求輸入緊急通報地址），填寫後點選「啟用」即完成

若手機有雙 SIM 卡，請分別為每張 SIM 卡進行設定

Android 手機 Wi-Fi 通話設定步驟 

Android 各品牌在 Wi-Fi 通話介面略有不同，以下列出主要品牌的路徑：

• 三星（Samsung） 設定 → 連線 → 行動網路 → Wi-Fi 通話 → 開啟
• 小米 / 紅米（Xiaomi / Redmi） 設定 → SIM 卡與行動網路 → 選擇 SIM 卡 → Wi-Fi 通話 → 開啟
• OPPO / realme 設定 → SIM 卡與行動數據 → 行動數據 → Wi-Fi 通話 → 開啟
• HTC / 其他 Android 品牌 設定 → 網路和網際網路（或「連線」）→ 行動網路 → 通話設定 → Wi-Fi 通話 → 開啟

如何確認 Wi-Fi 通話已成功開啟？

在設定完成後連上 Wi-Fi，觀察手機螢幕頂端狀態列。若出現以下任何一種顯示，即代表已成功啟用：

• 電信業者名稱旁邊出現 「WiFi」 字樣
  例如：中華電信 Wi-Fi / 台灣大哥大 Wi-Fi / 遠傳 Wi-Fi
• 出現一個話筒旁邊帶有 Wi-Fi 扇形符號的組合圖示

若仍未看到這些標示，請確認 Wi-Fi 連線正常，並重新進入設定確認開關是否開啟。

Wi-Fi 通話 vs. LINE 通話差在哪？ 

截至目前 LINE 在台灣擁有約 2,200 萬名月活躍用戶，相當於全國約 94% 的人口都在使用，可說是台灣最普及的通訊工具，因此，LINE 通話和 Wi-Fi 通話這兩個功能時常被混淆，它們都走網路，但背後的運作方式、適用情境和費用邏輯其實大不同

Wi-Fi 通話 vs. LINE 通話比較表 

Wi-Fi 通話/ LINE 通話品質高度依賴網路－穩定 Wi-Fi 才是關鍵

許多人以為 LINE 通話用 App 打所以比較特別，但其實它同樣是把你的聲音轉換成數據封包在網路上傳輸，這意味著 LINE 通話和 Wi-Fi 通話面臨完全相同的天敵：不穩定的網路環境

常見的 LINE 通話品質問題包括：

• 聲音斷斷續續、對方聽不清楚：頻寬不足時，語音封包在傳輸途中遺失
• 通話延遲、聲音有回音：網路延遲讓語音同步出現落差
• 通話突然中斷：Wi-Fi 訊號弱或切換至弱訊號區域時，數據封包大量遺失

因此無論你習慣用 LINE 通話還是 Wi-Fi 通話，你都需要一個穩定、高速、覆蓋全屋的家用網路環境，光纖網路的大頻寬與低延遲特性，才能確保無論哪種通話方式都能維持清晰流暢的品質

Wi-Fi 通話優缺點分析

Wi-Fi 通話 4 大優點

• 無縫切換，完全不需手動操作： 手機會隨時偵測基地台與 Wi-Fi 的訊號強度，自動選擇較佳的通話路徑，走進地下室時無縫切換到 Wi-Fi，走出大樓後自動回到 4G/5G，整個過程你完全感覺不到
• 消除訊號死角，再也不漏接重要電話：家裡或辦公室的訊號死角是許多人的長期困擾，Wi-Fi 通話直接從根本解決問題，不需要依賴外接訊號放大器
• 省電：在訊號極差的環境（如地下室），手機會不斷以高功率搜尋微弱的基地台訊號，導致電量狂掉，開啟 Wi-Fi 通話後，手機改用 Wi-Fi 連線，停止高耗能的搜尋行為，電池續航力得以延長
• 對方不需任何特殊條件，完全相容： Wi-Fi 通話只改變你這端發話的傳輸路徑，對方用一般 4G/5G 就能正常接聽，完全沒有差別

Wi-Fi 通話 2 大缺點

通話品質高度仰賴 Wi-Fi 網路的穩定度： 這是 Wi-Fi 通話最致命的限制，如果你連接的 Wi-Fi 頻寬不足、訊號強度弱，或是路由器設備老舊，通話品質就會直接反映這些問題，出現延遲、雜音、斷句，甚至直接斷線

公共 Wi-Fi 有安全性疑慮： 咖啡廳、捷運站的免費 Wi-Fi 雖然技術上可以使用，但同時間有大量用戶共享頻寬，穩定性差，加上公開網路的資安風險較高，不建議用於重要通話

為什麼 Wi-Fi 通話聲音斷斷續續？ 

很多用戶開啟 Wi-Fi 通話後抱怨：為什麼講電話還是斷斷續續、甚至完全聽不到對方的聲音，這通常不是手機的問題，根本原因在於你的居家網路環境

頻寬不足與 Wi-Fi 死角是兩大主因

• 頻寬不足：網路就像一條高速公路，Wi-Fi 通話的語音封包就像是上面行駛的車輛，如果家中同時有人看 4K 串流、下載遊戲更新、進行視訊會議，頻寬被瓜分殆盡，語音封包無法即時送達，通話就會出現延遲、斷音甚至直接中斷
• Wi-Fi 覆蓋死角：Wi-Fi 路由器放在客廳，你卻在臥室或浴室打電話，中間隔著一道厚重的水泥牆，訊號可能只剩一格，
  Wi-Fi 通話自然無法穩定運作
  

常見問題與解決方案

升級中嘉寬頻光纖網路是一次性解決所有問題的最佳選擇，中嘉寬頻提供高速穩定的光纖網路，具備充裕頻寬，就算全家人同時上網追劇、打 Game、視訊會議，Wi-Fi 通話與 LINE 通話依然清晰流暢不卡頓，由專業工程師到府安裝與訊號檢測，輕鬆消除家中每一個死角，讓每個房間都成為訊號滿格的最佳通話區！ 

Wi-Fi 通話常見問題 

Q1：對方沒有連 Wi-Fi 或沒開 Wi-Fi 通話，可以接聽我的電話嗎？

可以，Wi-Fi 通話只改變你這端將聲音傳送到電信機房的路徑，只要你這端透過 Wi-Fi 順利撥出，通話進入電信公司的核心網路後，後續傳輸方式與一般電話完全相同，對方不論是用 4G、5G，甚至是室內電話，都可以正常接聽，不受任何影響

Q2：Wi-Fi 通話會比較耗電嗎？

不會，反而在某些情況下更省電， 在訊號極差的環境（如地下室、偏遠地區），手機為了維持連線，會以最大發射功率不停搜尋微弱的基地台訊號，這是非常高耗能的行為，你會發現電量消耗飛快。若此時連上 Wi-Fi 並開啟 Wi-Fi 通話，手機不再需要進行高功率掃描，改用 Wi-Fi 低功耗傳輸，電池壽命反而可能延長

Q3： Wi-Fi 通話和 LINE 通話有什麼不同？ 

兩者最大的差異有三點，聯繫對象，Wi-Fi 通話可以撥給任何有電話號碼的人，LINE 通話只能打給已加入好友的 LINE 用戶，費用，Wi-Fi 通話依電信資費計費，LINE 通話免通話費但消耗流量，號碼顯示，Wi-Fi 通話對方看到你的真實門號，LINE 通話則顯示你的 LINE 帳戶名稱，但兩者有一個共同點，都需要穩定的網路環境才能維持良好的通話品質

Q4：Wi-Fi 通話在哪些電信可以使用？需要額外申辦嗎？ 

台灣各大電信都支援Wi-Fi 通話，但在使用前需要免費申辦開通才能夠使用

Wi-Fi 通話是一項幾乎人人都該立刻開啟的實用功能，它能終結訊號死角的困擾、讓出國通話費用大幅縮水，更在緊急時刻保障你的對外聯繫不中斷，LINE 通話、Wi-Fi 通話，甚至是視訊會議，都共享同一個根基穩定、高速的家用網路環境，一個好的光纖寬頻，讓所有通話方式同時受益，現在就升級中嘉寬頻光纖網路，讓專業工程師為你打造全屋無死角的訊號環境，從此以後，不管是 Wi-Fi 通話還是 LINE 通話，每一通都是清晰滿格的品質