監視器連不上/無法觀看排除

2024-02-06

【常見原因】

1. 數據機當機

2. 設備/線路故障或異常

3. 監視器設備問題

 

【排除步驟】

1. 將重置CM和監視器設備斷電重啟，並核對固定IP是否正確

2. 請拔除數據機/監視器電源線5秒後再接回，重啟設備後確認連線狀況

3. 設備重啟後請確認是否可以正常使用(可重啟手機APP後再測試)

4. 若拔插排除無效仍然無法正常使用 → 預約工程前往府上維修

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