E009 智慧卡相關_排除步驟
2024-02-06
【常見原因】
1. 智慧卡無效或機上盒內插入非本公司的智慧卡
2. 智慧卡感應接觸不良
【操作步驟】
1. 請客戶將機上盒後方(或側方)智慧卡片抽出，並拿取乾淨橡皮擦或眼鏡布擦拭晶片再放回 ※ 切勿拿濕紙巾或酒精消毒
2. 若卡片處理完成後尚未恢復，請客戶拔除電源線5秒後再接回，重啟設備確認狀況
3. 客戶重新開機仍然無法正常收視→ 預約工程前往府上維修
電視畫面顯示智慧卡無效，請點選此連結觀看排除影片唷! https://youtu.be/JMh9TljDvxk
