電視有影無聲_排除步驟
2024-02-06
【常見原因】
1. 訊號線異常
2. 設備故障或異常
3. 電視螢幕設定調整問題
【排除步驟】
1. 請確認機上盒與電視機是否按到靜音
2. 確認設備音量是否調整到適當大小
3. 檢查機上盒HDMI線是否接妥，請拔除電源線5秒後接回，重啟設備確認狀況
4. 若排除無效仍然無法正常收視→ 預約工程前往府上維修
【聲音很小聲或是沒聲音】
音量調整設置有兩個部分：1.電視機音量，2.機上盒音量
請確認目前音量到達多少，因機上盒音量最大聲只能到32；如果超過32以上代表用戶調整到是家中電視的聲音，請找出電視原廠遙控來調整。
【調整機上盒音量】
適用於DTV操作：請持DTV遙控點選OK左右兩邊的雙箭頭即可調整音量到最大或最小聲。
電視有影無聲，請點選此連結觀看排除影片唷! https://youtu.be/2RgUsw40aNk
