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2022/01/13

最新消息 2021年家用寬頻成長爆發年 中嘉寬頻業績傲視同業 年營收、用戶數、新用戶ARPU三大營運指標雙位


    COVID-19疫情席捲全球,企業與學校啟動在家上班上課,同步帶動居家上網需求爆增、引發家用固網申辦熱潮。根據NCC統計截至2021年11月底,全台固網用戶數突破623萬大關,較去年同期激增31萬用戶,其中,有線電視寬頻拿下超過22萬新用戶、佔新增數七成以上,為歷史新高;而中嘉寬頻以高品質與超高性價比的寬頻產品深獲得消費者青睞,在有線電視寬頻業務的年營收、用戶數、新用戶ARPU等三大營運指標,年增皆繳出10%以上的亮眼成績,尤其在寬頻用戶數成長部份,更以連續二年達雙位數,傲視同業。

疫情催化 中嘉寬頻用戶數、年收、ARPU成長率創新高

    新冠肺炎催化全球數位轉型,不僅產業運作模式改變,也推動消費者「個人數位轉型」。大眾工作與購物方式被迫轉至線上,原本家中網路用途僅是偏用於閒暇上網、追劇或是手遊的娛樂性質,亦隨疫情警戒升級,而延伸到滿足視訊會議、線上活動的重工作生產力性質。消費者對網路品質的要求也從低速率或手機上網即可負荷的「輕量級」,轉而提升到重連線品質與速度的「重量級」需求。因應此生活型態的巨大轉變,家用寬頻擁有的連線穩、速度快優勢,也重新被消費者看到,並於去年第二季起,引爆一波申辦熱潮。2021年,全台前三季的家用寬頻新申辦數就遠勝2020全年,其中有線電視寬頻用戶已超過200萬大關,強勢瓜分固網寬頻市場。

    寬頻暨有線電視龍頭中嘉寬頻近年來致力品牌轉型,以高品質、高性價比的寬頻產品形象成功吸引消費者,2021年加上疫情助攻,全年營收成長率突破雙位數,分析其成長動能除了來自於寬頻業務的用戶數增加外;另受惠於超高速寬頻上網與多樣化的資費方案大受市場歡迎,提升消費者申辦意願,拉抬新用戶貢獻度較去年大幅提升超過10%,以亮眼數據傲視群雄。

轉型耕耘有成 中嘉寬頻以真實力開出紅盤

    中嘉寬頻秉持消費者為先的經營理念,洞察使用者在家中的上網需求,推出適合的資費方案,獲得市場熱烈回響,尤其在疫情期間,居家上班的小資族與年青學子們急需購買筆電因應線上工作與學習,中嘉迅速推出獨家筆電方案因應,提供最貼心的解決方案,刺激申辦量,使筆電案強佔整體家電銷售的25%。不僅如此,中嘉寬頻於去年第三季,乘勝追擊,貼心再進化,推出業界首創商品1+1自由配,將商品的選擇權交還給消費者,精心規劃多款熱門產品清單,讓消費者自由選,不論頻寬、產品皆可任意組合,於後疫情時期再次吸引消費者搶辦。

積極優化網路品質 致力提供優質家戶上網服務 中嘉以測速第一展現寬頻真實力

    為了提供給用戶更用更好的上網體驗,此外,中嘉年年大手筆投入網路建設,其成效逐漸展現,2021年在五大都會區曾獲國際權威測速單位Ookla旗下Speedtest®認證下載網速第一,其中基隆、新北地區更蟬聯全年第一[1],以國際公正第三方真實數據,力甩一般民眾對有線電視網路過去的刻板印象。中嘉寬頻行銷副總顧景琪表示:「近年中嘉寬頻落實以消費者為先的經營理念,歷經網路品質的優化與品牌再造,讓消費者看到我們的真實力,也提高了對我們品牌的好感度,疫情催化了中嘉努力的成果,謝謝消費者的支持,中嘉會持續努力為大家提供高速穩定的網路,實踐企業願景-方便你的生活連結、豐富你的娛樂享受。」

    看準歲末家電、娛樂商品添購熱潮,中嘉寬頻再推「好禮狂歡自由選」,申辦1G網路每月只要1,188元,SWITCH、ASUS筆電、飛利浦43吋電視或OPPP5G手機即可0元帶回家,或可以優惠價自由換購Dyson SV18吸塵器或iPad Air等熱門好物,另有其他速率優惠選擇,即日起網路及實體門市全通路皆可申辦。

【中嘉寬頻官網/客服專線】

中嘉官網:https://www.homeplus.net.tw / 客服專線:412-8811(手機請加02)

【中嘉寬頻全台系統台門市資訊】

  • 中嘉寬頻|吉隆(基隆市全區)

基隆市七堵區崇孝街6號

  • 中嘉寬頻|長德/麗冠/萬象(台北市松山區、中山區、大同區、內湖區、信義區、南港區、大安區、文山區)

台北吉林門市:台北市中山區吉林路345號

台北內湖門市:台北市內湖區成功路三段189號(近湖光市場)

  • 中嘉寬頻|新視波(新北市中和區、永和區)

新北市永和區中和路345號1樓

  • 中嘉寬頻|家和(新北市三峽區、樹林區、鶯歌區)

新北市樹林區鎮前街60號

  • 中嘉寬頻|北健(桃園市桃園區、八德區、龜山區、蘆竹區、大園區)

桃園市桃園區民有東路55號

  • 中嘉寬頻|三冠王(台南市中西區、東區、南區)

台南市南區永成路三段409號

  • 中嘉寬頻|雙子星(台南市北區、安平區、安南區)

台南市北區北成路186巷60號

  • 中嘉寬頻|慶聯 (高雄市三民區、鼓山區、左營區、楠梓區、旗津區、鹽埕區)

立文門市:高雄市左營區立文路42號

楠梓門市:高雄市楠梓區後昌路799號

  • 中嘉寬頻|港都(高雄市前金區、新興區、苓雅區、前鎮區、小港區)

      高雄市前鎮區三多三路209號

 


[1] .Ookla® 的 Speedtest Intelligence®數據係家用寬頻用戶自行測速數值之統計(詳www.homeplus.net.tw),非市調訪查資料,不分測速戶申裝速率,不計入網路穩定性數值,且不區分以無線、有線或特定設備測速。