光纖上網+數位有線電視

1.本專案(1)本專案優惠價（下稱本優惠價）僅適用於申裝完成時之指定地址用戶，申請移機即不適用。(2)本優惠價限同時新申裝有線電視及光纖上網者，如該供裝地址有90天內退拆新裝，恕不適用；申裝使用期間，須為合作之有線電視之有效繳費戶及非暫停戶。(3)依指定繳別預繳，並至少連續使用36個月。(4)有線電視、各速率光纖上網專案優惠價格不隨有線電視公告費率調整而異動。因屬二公司之聯合銷售，將依會計原則之公平市價進行拆分列帳，並分別開立電子發票。(5)申裝相關服務須繳交裝機費與設備保證金，有線電視裝機費依照各縣政府公告，光纖上網裝機費優惠為500元，設備保證金500元。(6)有線電視及光纖上網費用：約期內移機至他址，將恢復一般價續出帳；約期屆滿後，將恢復原申裝速率之一般價續出帳，若欲適用當時續約優惠價請至官網查詢。2.本專案為光纖上網服務(主服務)搭有線電視服務方案，另尚可享「CATCHPLAY+影音」36個月每月0元、「指定闔家餐」36個月每月0元(單購價每月69元)。限同址及同申裝人於光纖上網及有線電視申裝使用期間收視使用。恕不得延期、兌換、轉贈或轉用於其他服務。套餐頻道別依中嘉寬頻規劃或頻道商實際授權期間為準，恕不就特定頻道組合及內容為保證。3.本專案另可享Sodastream GAIA 氣泡水機0元，係以friDay購物折扣碼兌換指定商品。4.光纖上網服務僅供家庭戶個人使用，恕無法指定無線上網設備機型或型號，其所示速率皆為供裝後最高可達速率(依國際標準網路品質分類歸屬為「Best Effort」模式)。5.裝機時需填寫數據機等設備借用保管憑證，並收取設備保證金500元。用戶終止服務，須檢附保證金收據及繳回完整設備，經本公司確認無缺漏、損壞後，本公司將全額退還上述設備保證金；若因故須終止服務卻未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。6.合約期間不得申請暫停，提前終止或變更本專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用36個月：(1) 須補繳專案違約金：11,524元。(2)須補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元及有線電視裝機費優惠之補貼。(3)須優惠返還已使用期間之闔家餐優惠價差【 即(69-0元)乘以使用期間; 使用未滿一個月之畸零日數，依30日比例計算】7.用戶停用/終止有線電視 、光纖上網網路服務後七日內，須憑【設備借用/取回保管單】聯繫本公司派員或委託第三人至府上取回相關借用之設備及配件，用戶亦可持申裝人身分證件正本，自行將相關借用之設備及配件至本公司門市返還，並結清費用完成退租，本公司確認無誤後將退還預繳之費用。8.本專案之服務不得拆分，若拆分單享有線電視或光纖上網其中一項，則無法享本專案優惠，本專案即全部終止，需補繳第7點之費用。9.如用戶僅欲保留光纖上網或有線電視其中一項服務，即視為變更本專案，並適用用戶同意變更後之專案內容。10.若退拆光纖上網，僅保留有線電視，光纖上網之服務將不經預告立即終止，且本公司有權將Home+ tv智慧機上盒設備更換為指定機上盒設備。11.本專案不得與其他優惠方案併用。12.依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供)，若消費者仍欲行使解除權，須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理，並補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元及有線電視裝機費優惠之補貼、使用天數之連線費、收視費，第6(1)點費用則由本公司吸收。※本公司提供現有客戶搬遷至本集團所屬有線電視系統業者所服務之經營區，可逕以移機方式辦理，並採取約上加約服務（原舊址合約期間合併於新址之合約期間），惟客戶若於原舊址合約期間未屆至即提前終止合約，則須支付新舊方案合約之相關違約金。

CATCHPLAY+相關說明

1.CATCHPLAY+服務提供業者台灣威亞數位科技股份有限公司（下稱「提供方」）， 如使用者對於服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容有反映事項，請洽CATCHPLAY+客服https://support-tw.catchplay.com/zh-TW/support/tickets/new。2.申裝本服務使用期間須為中嘉集團有線電視基本頻道與寬頻方案之有效戶及非暫停戶，並申裝指定型號的Home+ TV 4K智慧機上盒。3.本服務提供包月訂閱方案以及單片租借方案。經由中嘉寬頻機上盒訂購之消費者帳單事宜由中嘉寬頻處理，如以CATCHPLAY+手機APP、CATCHPLAY+官網內訂購者將須支付google play等相關手續費用，相關消費問題皆須請洽提供方。4.提供方與用戶皆同意由中嘉寬頻於機上盒進行本服務之開通、異動、公告與相關宣傳行銷，並同意由中嘉寬頻協助提供方辦理與用戶間就本契約之締約作業、收視費之代收與銷帳、帳務處理。5.包月訂閱方案服務之最短期間為一個月，未滿一個月而終止者，其收視費以一個月計算。如用戶訂閱單片租借，需再給付單片租借之費用。單片租借之訂閱期間視該影片之可觀賞期限而訂。如用戶未退訂或繼續利用本服務時，於用戶退訂前，本服務繼續有效。不得因本服務無法開通或無法綁定、未收視、未使用、收視至一半等任何因素要求退費或視延長使用期限。如未能在繳款期限內繳付本服務之費用，本公司得暫停或終止本服務。6.用戶訂閱本服務時之各項優惠方案，其有效期間及條件悉依該優惠方案定之，並以提供方公告為準，用戶申辦後各項相關權益不得轉讓他人，並僅限於方案或公告所訂有效期間內使用，不得遞延或要求其他替代優惠、補償。7.提供方不就特定或其節目內容保證持續上架或播出。用戶瞭解各節目表及其廣告所揭露之預定播出內容，可能因其授權不同，為避免侵害著作權或其他權利而有所異動，故同意以提供方實際播放之節目內容為準，用戶不得以此向提供方或中嘉寬頻請求損害賠償或免除收視費。8.提供方得無償提供用戶本服務之附加功能，因附加功能非屬提供方提供本服務之必要事項，提供方得隨時異動、暫停或終止，用戶不得以此請求損害賠償。9.於本服務中所獲得之紅利點數將只能於本服務中使用，無論任何狀況皆不得要求轉換為任何形式之有價資產。10.本服務包月方案為自動續訂，如需取消續訂請電洽中嘉寬頻之客服專線：412-8811(手機請加區碼)。11.《CATCHPLAY+》符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形，無7日鑑賞期之適用。

遠傳friDay購物商品 相關說明如下

(1)裝機完工後或是專案變更為本專案並繳費完成後於2024年7月第一週將自動寄發「遠傳friDay購物」折扣碼簡訊至受理申裝時門號，請自行於簡訊內指定連結兌換商品，恕無法提供協助代訂貨服務。(2)本專案可享之折扣碼僅能兌換申辦時指定商品，恕不協助替換為其他商品，亦無法加價兌換其他商品或是兌換較低價品項。(3)用戶提供之門號須為本人之門號，恕不得以非本人門號辦理（包含收序號簡訊、將折扣碼兌換為商品等）。提供非本人門號者視同放棄領取折扣碼，本公司恕不協助變更門號、更改簡訊發送時間或是補發折扣碼序號。(4)折扣碼正確兌換後，訂單成立時金額應為0元。用戶兌換前請務必確認是否正確輸入折扣碼。如因操作不當、輸入錯誤折扣碼等導致產生訂單金額，此為用戶與遠傳friDay購物間交易問題，與本公司無涉。(5)本專案提供之折扣碼兌換商品由「遠傳friDay購物」提供。出貨物流時間、詳細規格、功能、運送、保固及品質等內容皆以「遠傳friDay購物」網站提供為準。如有商品本身相關問題請自行洽詢「遠傳friDay購物」客服專線: 02-7703-3955。(6)「遠傳friDay購物」折扣碼為加密之獨立亂數序號，一筆序號僅能使用一次，僅能兌換中嘉指定賣場之指定商品，恕無法接受加價或是兌換較低價商品，請用戶妥善保管簡訊並勿將序號外流，避免影響自身權益，若遺失、毀損或被盜用，恕不補發。(7)「遠傳friDay購物」折扣碼使用期間為自收到簡訊時起30天內，請盡速於期間內兌換商品避免喪失您的權利，兌換序號逾期均將自動失效，視同放棄以折扣碼兌換商品，恕不補發折扣碼。(8)本專案自機上盒安裝完畢即視為裝機完工，用戶不得因未收到折扣碼兌換之商品而向本公司主張未完工或拒付專案月租費。(9)於「遠傳friDay購物」兌換之商品，其出貨時間將由「遠傳friDay購物」之配合廠商（下稱廠商）與用戶電話聯繫安排出貨，實際送貨時間及偏遠地區運送安排，皆由廠商以電話與用戶聯絡確認。若遇到颱風地震等天災、周休二日、國定假日、運輸旺季或其他等不可控制因素時，出貨時間將順延。如需更改送貨時間亦請直接聯繫廠商。(10)如因拒收、無人簽收導致兌換商品被退回或是產生二次貨運費用，皆由客戶承擔。兌換商品之故障、維修問題需自行向商品原廠聯繫處理，本公司無法協助保固維修事宜。(11)商品到貨有瑕疵，可退貨重訂。退貨商品必須回復至收到商品時的原始狀態且包裝完整 (保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)方能向「friDay購物」退貨，退貨完成方能重訂，為保障雙方，可自行錄影開箱，避免爭議。(12)如因到貨商品有瑕疵，請辦理退貨，恕無法直接換貨，用戶需自行向「遠傳friDay購物」申請退貨並重新下訂單，並應告知「遠傳friDay購物」客服已被兌換之序號與「friDay購物」訂單編號後，確認退貨完成後始能申請重新訂貨用折扣碼序號，新折扣碼將發送至與申請退貨之同一「遠傳friDay購物」手機門號，且應以同一「遠傳friDay購物」帳號進行重訂。(13)用戶不得因商品有瑕疵、未於期限內兌換折扣碼、或是要求本公司兌換其他商品未果，因而主張未領到原商品而要求退訂本專案或是拒付違約金。

光纖上網

1.本專案(1)本專案優惠價(下稱本優惠價)僅適用於申裝完成時之指定地址用戶，申請移機即不適用。(2)本優惠價須限申裝光纖上網，如供裝地址有於90天內退拆新裝之情形，恕不適用。(3)依指定繳別預繳，並至少連續使用36個月。(4)各速率光纖上網(含數位電視節目服務)，各服務因屬二公司之聯合銷售，將依會計原則之公平市價進行拆分列帳，並分別開立電子發票。(5)申裝相關服務須繳交裝機費與設備保證金，光纖上網裝機費優惠為500元，設備保證金500元。(6)光纖上網費用:約期內移機至他址，將恢復一般價續出帳；約期屆滿後，將恢復原申裝速率之一般價續出帳，數位電視節目服務將可收視至合約約期結束，若欲適用當時續約優惠價請至官網查詢。2.本專案享光纖上網服務(下稱本服務)，並可享合約期間內免費看指定數位電視節目、指定闔家餐36個月0元(單購價每月69元)，限同址及同申裝人於本服務及有線電視申裝使用期間收視使用，恕不得延期、兌換、轉贈或轉用於其他服務。套餐頻道別依中嘉寬頻規劃或頻道商實際授權期間為準，恕不就特定頻道組合及內容為保證。3.本服務僅供家庭戶個人使用，恕無法指定無線上網設備機型或型號，其所示速率皆為供裝後最高可達速率(依國際標準網路品質分類歸屬為「Best Effort」模式)。4.裝機時需填寫數據機等設備借用保管憑證，並收取設備保證金500元。用戶終止服務，須檢附保證金收據及繳回完整設備，經本公司確認無缺漏、損壞後，本公司將全額退還上述設備保證金；若因故須終止服務未歸還設備將衍生民事等相關法律問題。5.合約期間不得申請暫停，提前終止或變更專案內容、用戶欲移機至非合作之有線電視經營區/無法進線之大樓或未依本公司帳單金額連續繳費使用36個月：(1)需補繳專案違約金3,600元。(2)補繳專案補助之光纖上網裝機費最高1,500元，有線電視若裝機時有享優惠。(3)須優惠返還已使用期間之闔家餐優惠價差【 即(69-0元)乘以使用期間; 使用未滿一個月之畸零日數，依30日比例計算】 6.需自行至門市繳回數據機等借用設備，並結清費用完成退租後，將退還預繳之費用。7.本專案不得與其他優惠方案併用；專案之服務不得拆分，若拆分單享光纖上網或數位電視節目服務其中一項，則無法享本專案優惠，且視為變更專案內容，須補繳前述(1)、(2)及(3)費用。8.依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，本服務無解除權之適用(非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供)，若消費者仍欲行使解除權，須於裝機日起7日內攜帶設備至本公司門市櫃檯辦理，並補繳使用天數之連線費，專案費用則由本公司吸收。※本公司提供現有客戶搬遷至本集團所屬有線電視系統業者所服務之經營區，可逕以移機方式辦理，並採取約上加約服務（原舊址合約期間合併於新址之合約期間），惟客戶若於原舊址合約期間未屆至即提前終止合約，則須支付新舊方案合約之相關違約金。