專人約裝 線上客服 障礙排除
線上客服

光纖上網

寬頻測速

Home+中嘉公告速率表
測試期間:2021年1月

下載/上載

速率

80%客戶實測值

(下載)

80%客戶實測值

(上載)

20M/5M

18.8M-22.92M

4.68M-5.63M

30M/10M

28.63M-34.37M

9.38M-11.28M 

60M/20M

57.34M-69.3M

19.34M-22.39M

120M/30M

113.21M-132.06M

28.61M-32.44M

300M/30M

289.43M-329.78M

28.28M-32.56M

600M/50M

566.37M-631.08M

48.5M-58.55M

1G/50M

876.64M-937.09M

47.2M- 57.76M

本表各速率乃由本公司施工人員於客戶處,以測試設備(筆記型電腦)啟動測通報竣系統,測試機房端與客戶端傳輸設備間線路速率,並經客戶簽認之實測值。

網路用戶通常會疑問實際上網速度,是否會比公告頻寬還低? 我們製作此網頁協助您了解府上目前實際使用的網路速率。然而,每個人的網路使用習慣不盡相同,但造成網路速度過慢的原因,可能來自於以下幾點因素:

  • 全家人同時使用較低速率的寬頻方案,因此家人同時上線分享頻寬,造成網速較慢。
    解決方式:申辦較高速率的寬頻方案,即可立即改善此情形。(立即參考高速率寬頻方案)
  • 家中的電腦設備未升級,造成電腦處理器效能不足。
    解決方式:網路發展快速,很多精美網頁需要更高的軟硬體效能處理需求,立即添購新電腦可大幅改善狀況。
  • 用戶家中的無線AP等級無法與網路數據機匹配,造成實際上網速度變慢。
    解決方式:請購買新型無線網路設備,即可立即充分發揮高速率頻寬效能。
如府上上網速率仍有疑慮,煩請您來電本公司客服中心。

 

為使測速結果較精準反映您的網路速度,執行測速前,請完成下列步驟 :
  • 1. 請使用一台電腦單獨連線下進行測速,多台電腦同時上網會造成結果不準確。
  • 2. 請您關閉防火牆軟體,測速完成也請記得再次打開。
  • 3. 務必先關閉會使用到網路頻寬的程式,例如P2P、檔案下載、連線遊戲等軟體。
請參考下表為個人電腦系統建議需求規格:
寬頻數據機燈號判斷:



無線網路(Wifi):
  • 【1】 申裝速率300M以上:若您府上申裝速率在300M以上,本公司提供之纜線數據機將同時支援2.4G及5G兩種不同頻段之無線網路分享器,請依據您府上環境現況及個人使用需求設定(終端設備亦需同時支援該頻段) 。
  • 【2】 申裝速率200M以下:若您府上申裝速率在200M以下,本公司提供之纜線數據機僅支援2.4G頻段之無線網路分享器 。
  • 【3】 Wifi測速:以下為使用600M/30M頻寬測試wifi結果,包含2.4GHz及5GHz在距離分別為1公尺、5公尺及10公尺之測試結果,本數據僅供參考,實際測試結果會依現場環境不同或設備規格而有所差異,因無線環境干擾較多,無法保證測速品質,建議以有線環境測試網速 。
無線網路(Wifi):
【1】測速軟體下載(iOS系統)

  • 步驟1:利用手機APP Store商店下載測速軟體,以【Ookla Speedtest】為例。
  • 步驟2:點選安裝完成後,即可在手機主頁建立捷徑,點選手機主頁後即可進入測試軟體的使用。
  • 步驟3:進入Speedtest軟體,(1)點選工具-變更伺服器,(2)選擇變更伺服器,(3)選擇CNS伺服器後(可選擇台北或高雄),檢測家中無線WI-FI的測試速度,點選【開始測試】,待其測速完成後將會顯示【下載】、【上載】之速率。
【2】測速軟體下載(Android系統)

  • 步驟1:利用手機Google Play商店下載測速軟體,以【Ookla Speedtest】為例。
  • 步驟2:點選安裝完成後,即可在手機主頁建立捷徑,點選手機主頁後即可進入測試軟體的使用。
  • 步驟3:進入Speedtest軟體,(1)點選工具-變更伺服器,(2)選擇變更伺服器,(3)選擇CNS伺服器後(可選擇台北或高雄),檢測家中無線WI-FI的測試速度,點選【開始測試】,待其測速完成後將會顯示【下載】、【上載】之速率。
目前網路介面依速度可區分為Fast Ethernet port(10/100Mbits)及Giga Ethernet port(10/100/1000Mbits)兩種,若您府上申裝速率為100M以下則可使用FE或GE介面之電腦上網,若申裝速率超過100M則需搭配GE介面電腦,相關測速可上本公司經由第三方公正測速網站Speedtest認證之網頁(https://www.homeplus.net.tw/content_3_8.html)進行速率測試
針對不同作業系統,需分別調整電腦設定,才能發揮上網傳輸的最佳效能,請依照您的作業系統選擇調整設定:
【1】Windows XP 高效能TCP(RFC1323)調整檔
  • 步驟1:請下載WindowsXP調整檔,並將檔案解壓縮到桌面。
  • 步驟2:桌面可看見兩個檔案 啟動rfc1323.reg 及 關閉rfc1323.reg
  • 步驟3:執行 啟動rfc1323.reg這個檔案,出現對話框按「是」
  • 步驟4:電腦重新開機後即可

    貼心小提醒:少部份電腦因本身作業系統設定關係,可能不適用於此調整檔,若啟動後上網有異常,可再執行「關閉rfc1323.reg」,將設定值還原。

【2】Windows Vista高效能TCP調整檔
  • 步驟1:請下載WindowsVista調整檔,並將檔案解壓縮到桌面。
  • 步驟2:桌面可看見兩個檔案vista 設定檔.bat 及 vista還原檔.bat
  • 步驟3:點選執行vista設定檔.bat,看到詢問視窗直接按「是」

    貼心小提醒:Windows Vista作業系統本身已適用於高速率上網,若測速結果不佳時再使用此調整檔,若要還原時可執行「vista還原檔.bat」,將設定值還原。

【3】Windows 7 作業系統本身已適用於高速率上網,若測速結果不佳時請參考微軟官方技術支援網站下載相關調整檔