你是否曾遇過明明手機上的 WiFi 訊號滿格，結果網頁圈圈轉個不停，或是電腦顯示 WiFi 已連線卻沒有網路，訊息完全傳不出去？別擔心，這不一定是網路設備壞了，很多時候只是路由器暫時秀逗，或是手機電腦的設定跑掉了。

本篇文章整理了最完整的 WiFi 沒網路的自救指南，針對手機與電腦分別提供對策，並教你 5 招通用的快速故障排除法，如果試過這些方法後發現網路還是時好時壞，或許是家中的頻寬已經不敷使用，這時升級到更穩定、獲獎無數的 中嘉寬頻 光纖上網，才是徹底解決家裡 wifi 沒網路的長久之計，在先前也有撰寫 家用 WiFi 分享器推薦、智慧家庭新手入門 等文章，有需要的朋友趕快點開來看吧！

為什麼 WiFi 沒網路卻已連線？

首先我們要先釐清一個觀念：WiFi 連線和網路連線是兩回事

• WiFi 連線：指的是你的手機/電腦與家中的路由器（wifi 分享器）之間建立了連接
• 網路連線：指的是路由器透過數據機（Modem），連線到「電信業者（ISP）」的外部網路

⚡️ 當你看到 wifi 有連上卻沒網路，通常代表你的設備已經成功連上路由器，也就是內網通了，但路由器卻無法帶著你連上外網

數據機與路由器異常

數據機與路由器異常是最常見的原因，路由器就像一台小型電腦，長時間運作會累積暫存檔或是過熱導致當機，這時雖然它還能發送 WiFi 訊號，但已經喪失了處理數據傳輸的能力，因此才會造成你會看到 wifi 訊號滿格導致卻沒網路的狀況

網路服務商 (ISP) 問題

有時候問題不在你，可能是戶外的光纖線路施工挖斷、機房維修，或是該區域的網路服務出現臨時障礙，如果是這種情況，通常數據機上的燈號會出現異常燈號

IP 位址衝突或 DNS 錯誤 

當家中連網設備變多，比如說同時有手機、平板、電視、智慧家電，路由器在分配 IP 位址時可能會發生衝突，就像是兩台設備搶同一個門牌號碼，導致其中一台無法上網，此外，若是 ISP 提供的 DNS 伺服器回應緩慢，也會造成網頁無法開啟的假象

手機連 WiFi 沒網路常見原因&解法

現代人手機不離身，遇到手機連 wifi 沒網路的狀況真的會很焦慮，如果你發現家中其他人都能上網，唯獨你的手機不行，建議大家可以試試以下的解法

私有位址設定干擾

為了保護隱私，新版的 iOS 和 Android 系統在連線 WiFi 時，預設會使用隨機 MAC 位址或私有 WiFi 位址，這項功能雖然能夠保障你的安全，但有時會被家中的老舊路由器誤判為陌生設備而阻擋連線，導致 手機 wifi 連不上或連上後無流量

解決方法：

1. 進入手機的「設定」>「Wi-Fi」
2. 點選目前連線 WiFi 旁邊的「i」圖示或齒輪圖示
3. 找到「私有 Wi-Fi 位址」或「隨機 MAC」，嘗試將其暫時關閉
4. 重新連線測試是否恢復正常

網路設定重置技巧

如果關閉私有位址沒效，那就可能是手機內部的網路設定檔錯亂，這時候重置網路設定通常是殺手鐧，但大家要注意這會清除你手機裡所有儲存過的 WiFi 密碼和藍牙配對紀錄，但不會刪除照片或資料

解決方法：

• iOS： 設定 > 一般 > 移轉或重置 iPhone > 重置 > 重置網路設定。
• Android： 設定 > 系統 > 重置選項 > 重置 Wi-Fi、行動網路和藍牙，執行後手機會重新開機，請再次輸入密碼連線，通常 wifi 沒網路的問題就能解決
  

電腦 WiFi 沒網路常見原因&解法

電腦 Wifi 連不上比起手機更加的麻煩，有時問題出在驅動程式或系統設定

驅動程式與飛航模式檢查

雖然這聽起來很基礎，但很多筆電用戶會不小心按到鍵盤上的「飛航模式」快捷鍵，或是誤觸 WiFi 開關，此外，Windows 更新有時會導致網卡驅動程式不相容，造成 wifi 有訊號卻沒網路

解決方法：

1. 檢查右下角工作列，確認飛航模式已關閉，WiFi 圖示已開啟
2. 右鍵點選「開始」>「裝置管理員」>「網路介面卡」
3. 找到你的 Wireless Network Adapter（無線網卡），右鍵選擇「更新驅動程式」，如果剛更新完系統才出問題，則可選擇「回復驅動程式」

釋放並更新 IP 位址 (CMD 技巧)

如果電腦顯示「無法辨識的網路」或「無網際網路存取」，代表 IP 配置卡住了，我們可以用簡單的指令強迫電腦向路由器重新要一個新的 IP

解決方法：

1. 在 Windows 搜尋欄輸入 cmd，選擇以系統管理員身分執行
2. 輸入 ipconfig /release 按 Enter，這會切斷目前的 IP 連線
3. 接著輸入 ipconfig /renew 按 Enter，這會讓你能夠重新獲取 IP
4. 最後輸入 ipconfig /flushdns 按 Enter，讓你清除 DNS 快取， 這三招組合拳能有效解決大部分電腦端的 wifi 已連線沒有網際網路 問題

WiFi 沒網路 5 招快速故障排除

如果確認不是單一設備的問題，而是全部的裝置 Wifi 都沒網路，那就代表問題核心出在路由器或寬頻線路上。請依序執行以下 5 招，通常能解決 90% 的狀況

WiFi 沒網路第一招：重啟設備與路由器

這是最簡單而且最有效的解法，重啟可以清除路由器內堆積的錯誤暫存，讓系統重新載入

 正確步驟：

1. 拔掉路由器（WiFi 分享器）和數據機的電源插頭
2. 等待至少 30 秒至 1 分鐘，這很重要，讓電容徹底放電
3. 先插上數據機電源，等燈號全亮穩定後
4. 再插上路由器電源。 等待約 2-3 分鐘後，檢查 wifi 機沒網路 的狀況是否排除

WiFi 沒網路第二招：忘記網路設定並重新連線

有時候路由器剛重開機，但手機記憶的是舊的連線參數，導致連線失敗

操作方式：

在手機或電腦的 WiFi 設定中，點選該網路名稱，選擇「忘記此網路設定」或「刪除網路」，然後重新搜尋並輸入密碼連線

WiFi 沒網路第三招：檢查燈號與線路

• Power / System：應該恆亮。如果不亮，檢查電源線
• WAN / Internet / PON / Optical：這顆燈最關鍵。如果是亮紅燈或閃爍（依機型而異），通常代表外部光纖線路斷了或訊號異常。這時候無論你怎麼重開機都沒用，必須直接聯繫你的寬頻業者報修
• LAN：代表數據機與路由器之間的網路線連接。確認線路有沒有鬆脫，或是被寵物咬斷

WiFi 沒網路第四招：進行網速測試

有時候你覺得 wifi 沒網路，其實只是網速慢到像斷線，這可能發生在尖峰時段或是頻寬被家人佔用，例如有人在下載大型遊戲，建議大家可以進行網路測速來確認當下的上傳與下載速度。如果速度遠低於你申辦的方案，那就需要檢討是否器材老化或受到干擾

WiFi 沒網路第五招：切換頻段 (2.4G/5G)

現在的路由器通常提供 2.4GHz 和 5GHz 兩個頻段

• 2.4GHz：穿牆能力強，但干擾多（微波爐、藍牙都會干擾），容易造成訊號滿格但網速慢
• 5GHz：速度快、干擾少，但穿牆能力弱， 如果你離路由器近卻連不上，試試切換到 5G 頻段；如果你在房間離路由器遠遇到 wifi 沒訊號，切換回 2.4G 可能會比較穩定

家用 WiFi 訊號不穩解法

如果你發現上述方法只能暫時解決問題，過兩天又開始 wifi 有訊號沒網路，或者只要走到房間角落就斷線，那麼問題的根源通常在於設備老化或頻寬不足

升級光纖上網與 Mesh WiFi

傳統的單一台路由器很難覆蓋現代家庭的每個角落，尤其是隔間多或坪數大的房子，容易產生 WiFi 死角，此外，隨著家中連網設備越來越多，舊款路由器的處理效能早已捉襟見肘，解決 家裡 wifi 沒網路 最徹底的方式，就是升級到真正的光纖上網並搭配 Mesh WiFi 系統。

Mesh 技術能讓多台路由器組成一張無縫的大網，無論你走到廚房還是臥室，手機都會自動切換到訊號最強的節點，再也不用手動切換 WiFi， 你可以參考 中嘉寬頻的網路方案，他們提供的方案不僅包含高速光纖，許多方案更直接免費租借 Mesh WiFi 設備，幫你一次解決覆蓋率與速度的問題

選擇穩定可靠的寬頻服務

網路品質的基石在於 ISP 的穩定性，選擇一家穩定可靠獲得國際認證的業者至關重要，中嘉寬頻 不僅在全台六大都會區擁有極高的光纖覆蓋率，更屢次獲得 Speedtest 認證下載網速第一

特別是對於喜歡在 Disney+ 上觀看 4K 高畫質影集，或是需要穩定連線進行線上遊戲的用戶來說，中嘉寬頻提供的「Home+」服務承諾，強調有速度更有溫度，確保你在尖峰時刻也能享受流暢不卡頓的 家用 wifi 體驗，徹底告別轉圈圈的惡夢

Ｗifi 沒網路：自行排除 vs 升級網速

WiFi 沒網路常見問題

Q1：wifi 沒網路怎麼辦？

首先請檢查數據機燈號是否正常。若燈號異常（閃紅燈），請聯繫寬頻業者；若燈號正常，請嘗試將數據機與路由器斷電 1 分鐘後重新啟動。若僅單一設備無法上網，請嘗試重置該設備的 WiFi 設定

Q2：wifi訊號強但沒網路，可能是什麼原因？

這通常代表你的設備與路由器之間的連接是好的，也就是內網正常，但路由器無法連上網路，也就是外網中斷，原因可能是數據機當機、ISP 機房端有障礙、或是數據機與路由器之間的網路線鬆脫，此外，IP 位址衝突也常導致此現象

Q3：家裡wifi連不上網，常見解決方案有哪些？

常見解法依序為：
1. 重啟路由器與數據機
2. 忘記網路設定並重新輸入密碼
3. 檢查網路線是否鬆脫
4. 使用 網速測試 確認是否為速度過慢
5. 若為訊號死角，建議升級 Mesh WiFi

Q4：台灣哪家網路服務商提供穩定的wifi？

在台灣，選擇區域性深耕且通過國際認證的業者較有保障，中嘉寬頻 是台灣領先的家用寬頻業者，提供最高 10G 甚至 25GPON 的超高速光纖服務，並獲 Speedtest 認證在五大都會區寬頻下載速度第一，且提供免費 Mesh WiFi 租借方案，是追求穩定 WiFi 覆蓋與速度的絕佳選擇。

網路已經是現代生活的水電，一刻都不能缺。面對 wifi 沒網路 的突發狀況，學會上述的 5 招檢測法，能幫你省下許多等待報修的時間。但如果你的網路設備已經使用多年，或是家中成員與設備越來越多，頻寬早已不堪負荷，那麼與其每天重開機，不如徹底升級家中的網路基礎設施。

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